שירות לקוי בגלל "חוסר -מעוף" :

ויוי 25

Well-known member
בדיקות מעבדה מוסרים כידוע לאחות שבמרפאה בבוקר, והראשונה שהגיע הבוקר למרפאה במונית -
הייתה אישה מבוגרת מאוד עם קושי רב בהליכה, והתיישבה ליד דלת חדר- האחות אשר בדיוק הגיעה, לקחה ממנה את המבחנה עם הבדיקה ,ואמרה לה להמתין, ולאחר 2 דקות שבה אליה האחות ואמרה לה : "המבחנה שלך עם פקק אדום - ולכן לא מתאימה לבדיקה, האחות הגישה לה מבחנה זהה אך עם פקק לבן, ובקשיחות ביקשה ממנה, "גברת לשוב למרפאה עם המבחנה הזו מחר בבוקר ".האישה המבוגרת הלכה לאט לכיוון דלת היציאה מהמרפאה,
ניגשתי ושאלתי בשקט את האחות : "לא היה יותר פשוט להחליף למבחנה את הפקק -האדום בפקק לבן, ובכך למנוע את התרוצצות המכבידה על האישה המבוגרת ?

האחות נעצה בי מבט ואמרה: "אולי לא תלמדי אותי מה לעשות" ? אמרה, וסגרה אחריה את הדלת -
בחוסר שביעות -רצון.
ברור היה שהתנהגותה אינה ראויה ואפילו לקויה - אי- הרצון וחוסר האיכפתיות להקל על הזולת,
האחות עדיפה לטרטר אותה בהלוך ושוב, וזאת רק בגלל צבע הפקק, שהרי האחות יכלה ברגע אחד להחליפו, ולשלוח את הבדיקה -למעבדה.
חבל שאין פיקוח בעניין התנהלות האחות ,שהרי זו סיטואצייה מאוד מקוממת.
 

amub

Member
זה לא כל כך פשוט, לאותה בדיקה יכולות להיות מבחנות שונות, תלוי מה נדרש בבדיקה.
 

ויוי 25

Well-known member
בדיוק אותו גודל מבחנה, לאחת יש פקק -אדום לשניה פקק -לבן ,
היה אפשר לפתור בקלות את הבעייה, אבל כשאין רצון להקל על החולה,
אז מעדיפים לטרטר חולה גם כשהיא מאוד מבוגרת בהלוך - ושוב.
היחס של האחיות כיום זה כבר לא מה שהיה בעשור הקודם, כבר אין חמלה אין הקשבה
ואין התייחסות.
 

רוב הזמן נח

Well-known member
יש כאן בעיה נוספת הרבה קודם. מי נתן לה מבחנה שאחר כך התברר כלא מתאימה לבדיקה?
 
אם יש למבחנות פקקים בצבעים שונים, אז אולי הן לא זהות?
נניח, יש בהן ראגנטים שונים?
 
אז אפשר לשפוך את תכולת המבחנה הזאת למבחנה הנכונה.
לא בהכרח.
אני ממש לא מהתחום, וגם לא יודע על איזו בדיקה מדובר. אבל מגיגול מהיר, מבחנות לבדיקות דם עם פקק אדום מכילות מעודד קרישה. כך שברגע שהדם במבחנה, הוא לא מתאים לבדיקות שלא דורשות את התוסף הזה.
ולא, אני לא חושב שהאחות צריכה להסביר את השיקולים לאזרח סקרן ששואל על בדיקות של אדם אחר.
 

SicTransit

Active member
לא בהכרח.
אני ממש לא מהתחום, וגם לא יודע על איזו בדיקה מדובר. אבל מגיגול מהיר, מבחנות לבדיקות דם עם פקק אדום מכילות מעודד קרישה. כך שברגע שהדם במבחנה, הוא לא מתאים לבדיקות שלא דורשות את התוסף הזה.
ולא, אני לא חושב שהאחות צריכה להסביר את השיקולים לאזרח סקרן ששואל על בדיקות של אדם אחר.
מסכים, ואני רוצה להוסיף שבגלל *האפשרות* שהמבחנות מכילות חומר מלכתחילה לאחיות יש הוראה ברורה לא להתחכם בעניין. חבל רק שהאחות לא טרחה להסביר לויוי שזה המצב, אבל זאת רמת השירות המקובלת בארץ.
 
למעלה