שלום, אני מנוי בבזק בינלאומי 100 מגה, ובתשתית הוט 100 מגה.

[barsella40]

שלום, אני מנוי בבזק בינלאומי 100 מגה, ובתשתית הוט 100 מגה.

לפני מספר ימים נחסם ה-IP שלי על ידי פייסבוק כך שרעייתי ואני חסומים.
בבירורים ארוכים מאד עם בזקאינט ועם הוט הוסכם על דבר אחד נחסמתי על ידי פייסבוק
והדרך היחידה לעקופ החסימה (היות ןבפייסבוק אין עם מי לדבר ולברר) היא להחליף את מספר ה-IP שלי.
וכאן התחילו שניהם לשלוח אותי מאחד לשני כשבזקאינט טוענת שהיות וזה מעל 30 מגה ה-IP קבוע ורק הוט יכולה לשנותו
והוט טוענים שמספר IP זה ענינו של ספק התוכן ואצלם לא ניתן לשנות המספר. הם מודים שאצלם ה-IP משתנה אוטומטית כל
חצי שנה עד שנה אבל לא ניתן לעשות זאת ידני.
מכל הסיפור עולה כי לכאורה אני צריך להחליף את הוט כספק תשתית כדי לקבל IP חדש.
היש מישהו היכול ליעץ לי מה לעשות?
תודה
דני

 

[ליאור 012Smile]

היי barsella40

בחיבור ללא חייגן דרך הוט, במהירות גלישה של 100 מגה, לא מומלץ להתחבר עם חייגן, שכן חיבור זה אינו יציב.
באופן חיבור זה, לא ניתן לשנות כתובת IP ע"י אתחול המודם, כך שלא תוכל במצב זה לשנות את כתובת ה- IP.
&nbsp
ליאור

 

[barsella40]

תודה ליאור, בעזרת השם או האיום שאתנתק מהם

התקשר אלי מנהל הסיוע הטכני שלהם ותוך 10 דקות עשה "הוקוס פוקוס" ששינה לי את ה-IP וכך מאפשר לנו להכנס לפייסבוק.
המעניין הוא שבבדיקת MY IP אני מקבל את במספר הישן והטוב של ממקודם.
רואיםת אסור לוותר להם ויש להתעקש לקבל השרות הטוב ביותר.