שלום, אני מקווה שתוכלו לעזור לי...
שלום חברי הפורום צרכנות, אני לא יודע אם בעייתי מתאימה דוקא לפורום זה, אך חשבתי לנכון לפנות דוקא לאנשי פורום זה. אז ככה, לפני שנה וחצי ביצעתי עסקה עם חברה שקוראים לה "www.domain.co.il" העסקה כללה: דומיין (כתובת אתר אינטרנט) (לשנתיים) + מקום על השרתים שלהם (כל חודשיים אני משלם (50$) ואם אני רוצה אני מבטל) השתמשתי בשירותיהם משך זמן מסויים ולאחריו לא הייתי זקוק עוד לשירותי החברה. כאשר ניסיתי להתקשר אל החברה גיליתי שהם מחקו את מספר הטלפון שלהם מהאתר, והשאירו 3 כתובות אימייל - כמובן שמייד שלחתי הודעה לבטל את העיסקה וכמובן שהחברה לא מגיבה (הרי זה אימייל). כך, אני שילמתי בערך 1000 שח עד היום. ניסיתי לבטל את העיסקה דרך ויזה והם לא הצליחו. החברה כאילו לא קיימת!!!! מה אתם ממליצים לנואש כמוני לעשות?
שלום חברי הפורום צרכנות, אני לא יודע אם בעייתי מתאימה דוקא לפורום זה, אך חשבתי לנכון לפנות דוקא לאנשי פורום זה. אז ככה, לפני שנה וחצי ביצעתי עסקה עם חברה שקוראים לה "www.domain.co.il" העסקה כללה: דומיין (כתובת אתר אינטרנט) (לשנתיים) + מקום על השרתים שלהם (כל חודשיים אני משלם (50$) ואם אני רוצה אני מבטל) השתמשתי בשירותיהם משך זמן מסויים ולאחריו לא הייתי זקוק עוד לשירותי החברה. כאשר ניסיתי להתקשר אל החברה גיליתי שהם מחקו את מספר הטלפון שלהם מהאתר, והשאירו 3 כתובות אימייל - כמובן שמייד שלחתי הודעה לבטל את העיסקה וכמובן שהחברה לא מגיבה (הרי זה אימייל). כך, אני שילמתי בערך 1000 שח עד היום. ניסיתי לבטל את העיסקה דרך ויזה והם לא הצליחו. החברה כאילו לא קיימת!!!! מה אתם ממליצים לנואש כמוני לעשות?