שלום, אני צריכה עזרה בבקשה

[Rock and MetaL]

שלום, אני צריכה עזרה בבקשה

ביום שישי קנינו את השטיח, ויש לנו בעיות בהתקנה. התקנו את התוכנה על פי ההוראות וכשחיברנו את השטיח ל USB הופיעה הודעה שהמחשב לא מזהה את החומרה החדשה שהתקנו. לאחר מס' נסיונות הצלחנו פעמיים בכל שלושת הימים האחרונים להפעיל את המשחק. יש לנו מערכת הפעלה XP עם מספיק זכרון וכרטיס מסך חדש. האם יש לכם השערה מה הבעיה? ניסיתי לאתר את החומרה דרך אשף התקנה חומרה חדשה שבלוח הבקרה וכלום. הורדתי דרייבר מהאתר של IDDR ועדייין לא הצלחנו להפעיל אודה לכם על עזרתכם

 

[Tamar from IDDR]

איזה משטח יש לך?

תכנסי ללוח בקרה-> מערכת-> חומרה-> מנהל ההתקנים. יש שם משהו עם סימן שאלה צהוב? (אחד ההתקנים)

 

[Rock and MetaL]

תודה! כן יש לי סימן

שאלה, ניסיתי לעדכן את הדרייבר אך ללא הצלחה יש לי שטיח עם חיבור לPS ו USB משטח רך

 

[Tamar from IDDR]

אם זה משטח של IDDR פני טלפונית

למוקד התמיכה והם יסייעו לך בטלפון. אם זה לא של IDDR נסי תמיכה טלפונית של החברה ממנה קנית. איזו מערכת הפעלה יש לך?