שלום לכם דחוף

[lg84]

שלום לכם דחוף

שלום לכם לפני כמה שבועות רכשתי נעליים מאי ביי בתוך ארהב להישלח לדודה גם חיה בארהב עשיתי את זה מאות פעמיים עכשיו הבעיה שלי הנעליים שלא הגיעו בזמן לדודה שלחתי מייל לנוער והוא אמר יגיע בימים הקרובים. אבל לא קראה ופתחתי בפייפאל קייס על המוצר שלא הגיעה אבל הם סגרו אותו כי הוא שלח להם אישור מעקב ושם נימצא שזה התקבל מה אני יכול לעשות במצב כזה בלי נעליים ובלי כסף ?

 

[trilliane]

לא ברור; כתבת "לא הגיעו בזמן" ואח"כ שיש אישור שהן התקבלו.

אז למה "בלי נעליים"?
אין אחריות או פיצוי על אי הגעה "בזמן". התאריך המשוער כשמו כן הוא – משוער. תמיד יכולים לחול עיכובים ולכן צריך לקחת מקדם ביטחון ולהזמין די זמן מראש (ולקחת בחשבון שדברים יכולים להשתבש). אם יש אישור שהנעליים הגיעו הן אמורות להיות אצל דודתך והיא תוכל להביא לך אותן בביקורה הבא או לשלוח לך אותן לישראל. אם זה כבר לא רלוונטי בדוק את מדיניות ההחזרה של המוכר, סביר שתוכלי פשוט להחזיר לו אותן (דודתך תצטרך לעשות זאת).

 

[evg1984]

הקטע

שהוא היתקבל בכתובת בארה"ב כך רשום באתר דואר אמרקאי
אבל בפועל לא התקבל
&nbsp

 

[trilliane]

בפועל לא התקבל כשאף אחד לא היה בדירה לקבל? שוב, חסר מידע

בארה"ב מקובל להשאיר ליד הדלת. בד"כ מניסיון עבר של אנשים שכתבו כאן כשכתוב "התקבל" החבילה באמת חולקה, אבל לפעמים נלקחה ע"י אחד מבני הבית האחרים / שכנים ולכן היה קצר בתקשורת. צריך לבדוק מה בדיוק היה שם. מתי כתוב שהתקבל, מי היה כדי לקבל...

אם הדירה הייתה ריקה בזמן שהחבילה הושארה והיא נגנבה, אני לא יודעת של מי האחריות במקרה כזה. בעיקרון אם הזמנת חבילה באחריותך להיות בבית (לא באותה שנייה, אבל בכללי) כדי לקבל אותה. אם היא הגיעה בזמן שהיית בחו"ל ולא דאגת שהשכנים יאספו וכו' או לא תיאמת משהו מול הדואר, נראה לי שזה די זבש"ך. למיטב הבנתי המוכר מכוסה אם כתוב שהחבילה נמסרה.