1ניצת השקד
New member
שלום רב, אשמח לשמוע לדעתכם בענין טלוויזיה, יש לנו
ממיר מסוג "אולטרה", הממיר מתקלקל חדשות לבקרים, כאשר מזמינים טכנאי ומבקשים שיחליף לממיר חדש הם בשרות לקוחות אומרים שאין ממירים חדשים , יש ממירים מתוקנים, מה שאומר שכל מה שהקלטנו ועבור זה אנחנו משלמים לייס הולך לאיבוד.
ערב החג התקלקל הממיר והוזמן טכנאי, הודיעו לנו וכתבו לנו ב sms שיגיע טכנאי בשעה מסוימת ויחליף את הממיר, הטכנא הגיע ולא הבין כלום ממה שנאמר לו, התקין ממיר והלך לדרכו, ומאז הממיר גרוע יותר מהממיר שהוחלף, היום חג סוכות אנחנו יושבים בבית ולא יכולים ליצפות בטלוויזיה כי כל כמה דקות היא נכבית, כך שאין ממיר ואין טלוויזיה ואנחנו זוג גמלאים שצפיה בטלוויזיה היא הרוב בענינינו, הרמנו טלפון לשרות לקוחות וסיפרנו לנציגת השרות את השתלשלות הענינים , ואז היא הסבירה לנו שהטכנאי שהיה לאחרונה אצלנו הוא לא טכנאי אלא שליח שבא להחליף לנו את הממיר, היינו בהלם, אילו היינו יודעים שמגיע שליח היינו מוותרים על התענוג, היום יום שני ועד יום חמישי אנחנו מנוטרלים מטלוויזיה בכלל, הכל בגלל שלא נשלח טכנאי ולא הביאו לנו ממיר תקין, מה אנחנו יכולים לעשות בעניין, הרי משלמים יותר כסף על הממיר ויש לנו תקופות שאנחנו לא מקבלים את התמורה האמורה לכספינו, האם יש טעם לתבוע את ייס בתביעות קטנות? יש גבול להתעללות בצרכנים לא כך.
אגב כל השיחות מוקלטות להוכחה שנאמר לי שהגיע שליח ולא טכנאי ויש לי את הודעת הsms בו מודיעים לי שיגיע טכנאי.
ממיר מסוג "אולטרה", הממיר מתקלקל חדשות לבקרים, כאשר מזמינים טכנאי ומבקשים שיחליף לממיר חדש הם בשרות לקוחות אומרים שאין ממירים חדשים , יש ממירים מתוקנים, מה שאומר שכל מה שהקלטנו ועבור זה אנחנו משלמים לייס הולך לאיבוד.
ערב החג התקלקל הממיר והוזמן טכנאי, הודיעו לנו וכתבו לנו ב sms שיגיע טכנאי בשעה מסוימת ויחליף את הממיר, הטכנא הגיע ולא הבין כלום ממה שנאמר לו, התקין ממיר והלך לדרכו, ומאז הממיר גרוע יותר מהממיר שהוחלף, היום חג סוכות אנחנו יושבים בבית ולא יכולים ליצפות בטלוויזיה כי כל כמה דקות היא נכבית, כך שאין ממיר ואין טלוויזיה ואנחנו זוג גמלאים שצפיה בטלוויזיה היא הרוב בענינינו, הרמנו טלפון לשרות לקוחות וסיפרנו לנציגת השרות את השתלשלות הענינים , ואז היא הסבירה לנו שהטכנאי שהיה לאחרונה אצלנו הוא לא טכנאי אלא שליח שבא להחליף לנו את הממיר, היינו בהלם, אילו היינו יודעים שמגיע שליח היינו מוותרים על התענוג, היום יום שני ועד יום חמישי אנחנו מנוטרלים מטלוויזיה בכלל, הכל בגלל שלא נשלח טכנאי ולא הביאו לנו ממיר תקין, מה אנחנו יכולים לעשות בעניין, הרי משלמים יותר כסף על הממיר ויש לנו תקופות שאנחנו לא מקבלים את התמורה האמורה לכספינו, האם יש טעם לתבוע את ייס בתביעות קטנות? יש גבול להתעללות בצרכנים לא כך.
אגב כל השיחות מוקלטות להוכחה שנאמר לי שהגיע שליח ולא טכנאי ויש לי את הודעת הsms בו מודיעים לי שיגיע טכנאי.