שלום רב, הגשתי תביעה נגד חברה
שקניתי תנור בישול ממנה, תוך שנה היו לי 9 קריאות שרות, הם באו ותמיד תיקנו, אך אני כבר לא מאמינה באיכות התנור, והנה אנחנו נכנסים לשנה השניה ואני לא רוצה להמשיך ולהחזיק בתנור שהוא לא אמין כי החל משנה שניה לכל קריאה אצטרך לשלם כ-200 ש"ח רק לבואו של הטכנאי.
היום הגיע לי כתב הגנה של החברה ובה הם מודים בהכל, אך מכחישים ששלחתי להם מכתב רשום ובו אני מבקשת לפני פניה לתביעה שיענו לי אם הם רוצים להתפשר איתי או רוצים ללכת לבית משפט, הם רוצים הוכחות שאכן שלחתי להם מכתב כזה ואמורה להיות לי הוכחה בטלפון הסולולרי כי ביקשתי מהדואר אישור מסירה.
מה עלי לעשות עכשיו? האם להתקשר לבית המשפט, או שבית המשפט יזמן אותי, התביעה הוגשה כבר לבית המשפט ונקבע דיון אך אז הנתבעים ביקשו דחיה עד שיכתבו כתב הגנה והיום הגיע אלי כתב ההגנה.
מה הפעולות שאני צריכה לעשות עכשיו, אשמח להדרכה.
תודה.
שקניתי תנור בישול ממנה, תוך שנה היו לי 9 קריאות שרות, הם באו ותמיד תיקנו, אך אני כבר לא מאמינה באיכות התנור, והנה אנחנו נכנסים לשנה השניה ואני לא רוצה להמשיך ולהחזיק בתנור שהוא לא אמין כי החל משנה שניה לכל קריאה אצטרך לשלם כ-200 ש"ח רק לבואו של הטכנאי.
היום הגיע לי כתב הגנה של החברה ובה הם מודים בהכל, אך מכחישים ששלחתי להם מכתב רשום ובו אני מבקשת לפני פניה לתביעה שיענו לי אם הם רוצים להתפשר איתי או רוצים ללכת לבית משפט, הם רוצים הוכחות שאכן שלחתי להם מכתב כזה ואמורה להיות לי הוכחה בטלפון הסולולרי כי ביקשתי מהדואר אישור מסירה.
מה עלי לעשות עכשיו? האם להתקשר לבית המשפט, או שבית המשפט יזמן אותי, התביעה הוגשה כבר לבית המשפט ונקבע דיון אך אז הנתבעים ביקשו דחיה עד שיכתבו כתב הגנה והיום הגיע אלי כתב ההגנה.
מה הפעולות שאני צריכה לעשות עכשיו, אשמח להדרכה.
תודה.