שלום, שואל שאלונת

[אברהם באינטרנט]

שלום, שואל שאלונת

בזק בינלאומי שלום רב חידשתי איתכם מבצע בשבוע שעבר וקיבלתי מכתב ובו כתוב: "היקף העברת נתונים (הורדה והעלאה) של עד 65 ג"ס בחודש שירות" התייעצתי עם חבר שמבין והוא אמר לי שאני מוגבל עד נפח מסויים של הורדות וגם העלאות של מידע אני אשמח אם תבהירו לי את פשר הנושא והאם זה באמת ככה

 

[מירית בזק בינלאומי]

שלום אברהם באינטרנט

מדובר בסעיף כללי של בזק בינלאומי. תנאי התשלום הם כפי שהוגדרו לך במהלך שיחת ההצטרפות, ובמכתב ההצטרפות שקיבלת לביתך. בכל שאלה אשמח לעמוד לרשותך. מירית

 

[purpleman]

הבנת הנקרא

מירית, אין כל קשר בין מה ששאל הבחור לתשובה שקיבל. הוא שאל על משמעות הסעיף. דהיינו - מה משתמע מהסעיף עליו הוא חתום? הוא לא שאל האם זהו סעיף כללי או מיוחד, וגם לא על תנאי תשלום. אשמח לתשובה מכובדת ועניינית יותר.

 

[purpleman]

למען הסר ספק -

אני אצטרף לשאלה ואחדד אותה ע"י ניסוחה כשאלה של "כן" ו"לא": האם לפי הסעיף הנ"ל בחוזה ההתקשרות עם בזק בינלאומי מוגבלים לקוחות החברה בנפח התעבורה בכל חודש?

 

[מירית בזק בינלאומי]

שלום לכל חברי הפורום,

מטרתנו בפורום זה היא לסייע לכם בנושאי תמיכה טכנית בצורה הרחבה ביותר שניתן כמו גם קשר ישיר למגוון מוקדי השירות של בזק בינלאומי ובנושא PRIAVTE NGN בפרט, וזאת על מנת לשפר את השירות הניתן לכם גם על גבי הרשת. עם זאת, אין באפשרותי לתרום לדיון בנושאים כמו זה שבשרשור, הנוגע למדיניות בזק בינלאומי, על גבי רשת האינטרנט. לקבלת מידע נוסף אשמח אם תואילו לפנות ישירות למוקדי שירות הלקוחות של בזק בינלאומי. המשך גלישה מהנה, מירית בזק בינלאומי