שלום

Lורליי

New member
שלום

רציתי לשאול אני מעוניינת להחזיר מוצר שקניתי (במקרה זה להום סנטר) האם אני יכולה לדרוש החזר מזומן ע"פ חוק? אני זוכרת שפעם קראתי שיש חוק וחובה על בתי עסק להחזיר מזומן אבל מצד שני יכול להיות שאני טועה... מה אתם אומרים?
 

odedg

New member
הום סנטר והחזרים בכלל...

שלום Lורליי ! בעקרון אין עדיין חובת ביטול עסקה סתם כך אלא בחריגים המצויינים למשל בחוק הגנת הצרכן (עסקה ברוכלות, מכר מרחוק, יחידת נופש). אם העסק לא חייב, אין מניעה שיתן "זיכוי" ורק צריך לזכור אם כדאי לקחת זיכוי כזה, כי לא תמיד ניתן לממשו, ואז אין מוצר ואין כסף... נדמה לי שהמדיניות שם, בהום סנטר, היא שאם שילמתם במזומן יחזירו לכם את הכסף במזומן תמורת החזר החשבונית, אל כדאי לבדוק זאת שם!
 

odedg

New member
הום סנטר והחזרים בכלל...

שלום Lורליי ! בעקרון אין עדיין חובת ביטול עסקה סתם כך אלא בחריגים המצויינים למשל בחוק הגנת הצרכן (עסקה ברוכלות, מכר מרחוק, יחידת נופש). אם העסק לא חייב, אין מניעה שיתן "זיכוי" ורק צריך לזכור אם כדאי לקחת זיכוי כזה, כי לא תמיד ניתן לממשו, ואז אין מוצר ואין כסף... נדמה לי שהמדיניות שם, בהום סנטר, היא שאם שילמתם במזומן יחזירו לכם את הכסף במזומן תמורת החזר החשבונית, אל כדאי לבדוק זאת שם!
 
למעלה