שלחתי עכשיו מכתב לקחים

[נחבא]

שלחתי עכשיו מכתב לקחים

בנוגע לשרשרת תקלות במקום השירות שלי. בצבא יש תרבות אירגונית של הפקת לקחים, אבל הרבה פעמים היא למראית עין. במקרה שלי הדרגות הגבוהות גילו חוסר התעניינות מוחלט בתיחקור ובשיפור, והבקשה באה דוקא מאזרח עובד צה"ל בתפקיד מקצועי, שלא מחוייב לאיש ושמבין שנעשו שגיאות חמורות. מקוה שזה יעזור להבא.

 

[שמש27]

האם התקלות הן טעויות?

והאם חלק מהן היו שלך? ובכלל - ספר על אחת מהן (אם היא יותר טעות מתקלה) ואיך אפשר היה למנוע אותה. תודה

 

[נחבא]

אביא דוגמא מהמקרה

והדוגמא לא קשורה רק למערכת הצבאית אלא לכל עולם הרפואה כיום: מטופל (במקרה שלי-אני..) מתלונן על בעיה רפואית. בדיקות ההדמיה מצביעות שקיימת בעיה, אך היא מינורית, ולעומת זאת המטופל טוען לקושי ממשי בתפקוד היומיומי. הרופא לוקח אנמנזה (שמיעת תלונות המטופל) חלקית ומסתמך בעיקר על ממצאי ההדמיה. לא רופא אחד ולא שניים. במקרה שלי, הסתובבתי כשנה עם אבחנה חלקית וייסורים בגלל מחלה שאנטיביוטיקה פשוטה היתה מקלה מאוד על המצב. הבעיה מאד נפוצה היום ברפואה. בגלל הטכנולוגיה רואים את יותר את הבדיקות ופחות את החולה, וחבל. במקרה שלי לא היה שום דבר מסוכן, אבל התופעה יכולה גם לקפח חיים.