שמיעת הודעות קוליות בווטסאפ

[חיבוקיתוש]

שמיעת הודעות קוליות בווטסאפ

יש לי טלפון מסוג סמסונג נוט 4. בימים האחרונים כשאני מנסה לשמוע קטע קול בווטסאפ מתקבלת הודעה "מצטערים אין אפשרות לטעון את קטע הקול, נסה במועד מאוחר יותר". מה עושים? איך ניתן לסדר את זה?

 

[ירון מקשקש]

הצעד הראשון הוא להסיר את האפליקציה ולהתקינה שוב

&nbsp
&nbsp

 

[חיבוקיתוש]

אבל אז אני אאבד את כל מה שיש לי בווטסאפ

האם יש דרך אחרת?

 

[ירון מקשקש]

צודקת אפשר לגבות

כנסי להגדרות - צ'אטים גיבוי צ'אט . אם אין לך גוגל דרייב שווה להתקין
ראי פה
https://www.google.com/intl/iw_ALL/drive/

לאחר מכן אפשר להתקין מחדש ..אז ניתן להחזיר את הגיבוי,בשלבי ההתקנה תהיה את האופציה. והכל אמור לעבוד כשורה

 

[סנגיב]

נסה לעדכן את האפליקציה ללא הסרה.

 

[חיבוקיתוש]

איך מעדכנים?

 

[סנגיב]

נכנסים לחנות, בוחרים באפליקציה ואם ניתן יהיה כפתור לעדכון

צמוד לכפתור ההורדה.

 

[חיבוקיתוש]

האם יכול להיות שמשהו נלחץ בטעות ושינה את ההגדרות?

 

[blzvi]

תבדקי את ההרשאות שיש לאפליקציה whatsapp

הגדרות>יישומים >whatsapp >הרשאות
ראי תמונה

 

[חיבוקיתוש]

תודה. אבל זה לא נראה אצלי ככה

נכנסתי להגדרות ואח"כ ליישומים. תחת יישומים יש לי 3 אופציות : מנהל הישומים, יישומי ברירת מחדל והגדרות יישומים. נכנסתי לכולם, ואין שום דבר כזה. איפוא עוד אפשר למצוא את המסך הזה?

 

[ירון מקשקש]

לדעתי הבעיה לא שם

מאחר ווואטסאפ תמיד מורידה את קבצי הקול הבעיה שלך היא בטעינה לכן מה שאמרתי. קבצי הקול שלך הורדו אין בעיה של הרשאות לדעתי אלא של השמעת הקבצים..משהו התשבש והם לא נטענים.

גיבוי , הסרה , התקנה מחדש השבת הגיבוי.

השלב שאחרי אם זה לא יעבוד גיבוי כל הפון יש לסמסונג תוכנה לזה , איפוס הפון , שיחזור מידע. אז כל הפון אמור יהיה לעבוד "כמו חדש" . בתנאי שאין תקלת חומרה.

 

[HelpSupport]

תבדקי מה מצב שטח הזכרון הפנוי במכשיר שלך.