שרות לאחר קניית מוצר

שרות לאחר קניית מוצר

כאשר קונים מוצר, במיוחד מוצר חשמלי,כדאי לבדוק טוב מהו משך זמן שלוקח לתקן בזמן תקלה. קניתי מכשיר אספרסו של מרפי ריצ´רדס ןלאחר שני שימושים הוא התקלקל,ונציג החברה בחוצפתו מודיע לי שזמן התיקון הוא לפחות שבועיים.(חברת שריג אלקטרוניקה) לכן כדאי לבדוק גם סוגיה זו בזמן קניה,ולא לקנות מחברות שמזלזלות בלקוח לאחר שקבלו תשלום על המוצר,וכדאי שרשויות החוק יתחילו לטפל בנושאים אלו, וגם אנו בצרכנים.
 

odedg

New member
הכל יחסי...

גם על פי חוק" כמו בדוד שמש למשל, אין חובת תיקון בתוך 24 שעות. הם צרכים לבוא תוך שבוע ולגמור התיקון תוך שבוע נוסף... ולחשוב על זה שלפני כמה שנים הזמן היה בדיוק כפול! ככה ממש דואגים לצרכן. בכל מקרה אין עדיין חוק אחריות, ואולי יחייבו שם אם יהיה, שלפחות יפרסמו לפני הקניה את מהות ותנאיי האחריות, ואז לא נקנה חתול בשק!!!!!!!!!! c כל הזכויות שמורות על הרעיון...! נשמח לקבל עוד רעיונות לחוק האחריות!
 

odedg

New member
לעניין החיוב החוקי שיש היום-

ועוד: טלביזיה (ו-וידיאו) -שבוע, מכונת כביסה- להיענות לקריאה תוך 3 ימים עד שבוע (תלוי במרחק מהמעבדה) מקרר (ומקפיא)- יומיים עד שבוע (תלוי בתקלה ובמרחק מהמעבדה) מה דעתכם?
 
למעלה