שרות לקוי בקנון
ברשותי מצלמת קנון EQS3000 שרכשתי לפני קצת למעלה משנה שיום בהיר אחד כשרציתי להחליף סרט צילום המנגנון שאמור לבצע זאת שבק חיים, פניתי לחנות הצילום ממנה רכשתי את המצלמה והיא נשלחה למעבדות קרט שמטפלות בקנון בארץ. עלות התיקון שנדרשתי לשלם 650 ש"ח מובן שלא הסכמתי לתקן ופניתי בעצמי למחלקת השרות והסברתי כי מצלמה זו בקושי עבדה (צילמה כ10 סרטי צילום במהלך כשנה) ואין סיבה שתתקלקל מהר כל כך ללא כל שימוש חריג ומבלי שתיפול או תנזק. חלק מהתשובה שקיבלתי ממעבדות בית הצילום שהיא המעבדה המטפלת בקרט בארץ "10 סרטי צילום הינה כמות לא מבוטלת" השאלה הנשאלת היא: האם מצלמה שעלתה לי מעל 2000 ש"ח ונחשבת למצלמה מקצועית אמורה לצלם 10 סרטי צילום ודי. לדעתי במעבדות קרט היו צריכים לתקן את המצלמה ללא תשלום אף שהאחריות אינה בתוקף מכיוון שהיו צריכים להכיר באחריותם למוצר פגום שנמכר ממעבדתם.
ברשותי מצלמת קנון EQS3000 שרכשתי לפני קצת למעלה משנה שיום בהיר אחד כשרציתי להחליף סרט צילום המנגנון שאמור לבצע זאת שבק חיים, פניתי לחנות הצילום ממנה רכשתי את המצלמה והיא נשלחה למעבדות קרט שמטפלות בקנון בארץ. עלות התיקון שנדרשתי לשלם 650 ש"ח מובן שלא הסכמתי לתקן ופניתי בעצמי למחלקת השרות והסברתי כי מצלמה זו בקושי עבדה (צילמה כ10 סרטי צילום במהלך כשנה) ואין סיבה שתתקלקל מהר כל כך ללא כל שימוש חריג ומבלי שתיפול או תנזק. חלק מהתשובה שקיבלתי ממעבדות בית הצילום שהיא המעבדה המטפלת בקרט בארץ "10 סרטי צילום הינה כמות לא מבוטלת" השאלה הנשאלת היא: האם מצלמה שעלתה לי מעל 2000 ש"ח ונחשבת למצלמה מקצועית אמורה לצלם 10 סרטי צילום ודי. לדעתי במעבדות קרט היו צריכים לתקן את המצלמה ללא תשלום אף שהאחריות אינה בתוקף מכיוון שהיו צריכים להכיר באחריותם למוצר פגום שנמכר ממעבדתם.