עוד יוסף פנדריך
Member
תביעה ייצוגית נגד הוט?
הגיע הזמן שמישהנו יגיש נגדם תביעה ייצוגית על השירות הנורא שהם נותנים.
היה לי אינטרנט של בזק כמה שנים טובות. יום אחד הקו התנתק ולא הגיעו לתקן. אחרי כמה דחיות נקבע מועד חדש. קיבלתי מסרון שהטכנאי בדרך אלי, ודקה אחרי זה מסרון נוסף שהטכנאי היה אצלי ולא מצא אותי. שקר מוחלט. ישבתי במשרד וחיכיתי לו.
הטכנאי לא הסכים בשום אופן להגיע ועברתי להוט. גם שם לא היו טובים יותר. לזכותם ייאמר שהאינטרנט הותקן, אבל כשהגענו לתא קולי התחילו בעיות. התא הקולי לא עובד. התלוננתי בכל הערוצים האפשריים. הם מתקשרים אלי כל יום ומטרידים אותי בהצעות להצטרף אליהם למרות שכבר הצטרפתי. התיקון עצמו לא מתבצע. הם טוענים שהוא בוצע אבל הוא לא בוצע.
פעם בזק היו דוגמה לשירות הנורא. עכשיו שתי החברות נושאות את זה בגאון.
חבל שאין חברת תשתית נוספת שתגדיל את התחרות ותעודד את שתי החברות האיומות האלה לשפר את השירות.
הגיע הזמן שמישהנו יגיש נגדם תביעה ייצוגית על השירות הנורא שהם נותנים.
היה לי אינטרנט של בזק כמה שנים טובות. יום אחד הקו התנתק ולא הגיעו לתקן. אחרי כמה דחיות נקבע מועד חדש. קיבלתי מסרון שהטכנאי בדרך אלי, ודקה אחרי זה מסרון נוסף שהטכנאי היה אצלי ולא מצא אותי. שקר מוחלט. ישבתי במשרד וחיכיתי לו.
הטכנאי לא הסכים בשום אופן להגיע ועברתי להוט. גם שם לא היו טובים יותר. לזכותם ייאמר שהאינטרנט הותקן, אבל כשהגענו לתא קולי התחילו בעיות. התא הקולי לא עובד. התלוננתי בכל הערוצים האפשריים. הם מתקשרים אלי כל יום ומטרידים אותי בהצעות להצטרף אליהם למרות שכבר הצטרפתי. התיקון עצמו לא מתבצע. הם טוענים שהוא בוצע אבל הוא לא בוצע.
פעם בזק היו דוגמה לשירות הנורא. עכשיו שתי החברות נושאות את זה בגאון.
חבל שאין חברת תשתית נוספת שתגדיל את התחרות ותעודד את שתי החברות האיומות האלה לשפר את השירות.
