עוד יוסף פנדריך
Member
תביעה ייצוגית נגד פנגו?
לפני שעה הורדתי את האפליקציה וכבר יש לי ניסיון רע. אין הסבר איך מפעילים חניה עירונית. במסך מופיעה הודעה "חניה כחול לבן". לא חניתי בשום מקום. מתוך הבית לחצתי על המסך והתחיל לרוץ שעון. סגרתי אחרי דקה וראיתי חיוב של 0.10 אגורות (כנראה בתוספת לחיוב של הרשות המקומית). מדובר בהפעלה לצורך לימוד ובלי שציינתי רחוב ומספר. רק לחצתי. התקשרתי למוקדנית והיא אמרה שהם לא נותנים זיכויים "ולמה לחצת". כל ההסברים לא עזרו.
אני לא חושב שאפשר להתייחס לאפליקציה הזאת כמו משחק בקזינו. אם לא חנית והפעלת את המערכת בטעות, צריכים לזכות אותך.
על פניו התנהלות החברה לא נראית ישרה. זאת ועוד- הלקוח נדרש לאשר את תנאי השירות בלי שיתאפשר לו לקרוא אותם. רק אחרי שהוא נרשם הוא יכול לקרוא.
אפשר לדעתכם להגיש תביעה ייצוגית? אם יש עוד נפגעים מהחברה הם מוזמנים ליצור קשר.
לפני שעה הורדתי את האפליקציה וכבר יש לי ניסיון רע. אין הסבר איך מפעילים חניה עירונית. במסך מופיעה הודעה "חניה כחול לבן". לא חניתי בשום מקום. מתוך הבית לחצתי על המסך והתחיל לרוץ שעון. סגרתי אחרי דקה וראיתי חיוב של 0.10 אגורות (כנראה בתוספת לחיוב של הרשות המקומית). מדובר בהפעלה לצורך לימוד ובלי שציינתי רחוב ומספר. רק לחצתי. התקשרתי למוקדנית והיא אמרה שהם לא נותנים זיכויים "ולמה לחצת". כל ההסברים לא עזרו.
אני לא חושב שאפשר להתייחס לאפליקציה הזאת כמו משחק בקזינו. אם לא חנית והפעלת את המערכת בטעות, צריכים לזכות אותך.
על פניו התנהלות החברה לא נראית ישרה. זאת ועוד- הלקוח נדרש לאשר את תנאי השירות בלי שיתאפשר לו לקרוא אותם. רק אחרי שהוא נרשם הוא יכול לקרוא.
אפשר לדעתכם להגיש תביעה ייצוגית? אם יש עוד נפגעים מהחברה הם מוזמנים ליצור קשר.