תביעה קטנה בבית משפט נגד 2 חנויות - על איזה סעיפים?
יש לי תביעות שאני צריך להגיש נגד 2 חנויות.
האחד- חנות שקניתי מוצר באינטרנט ולאחר שהגיע עקב חוסר התאמה החזרתי להם את המוצר בלי שפתחתי כלל כולל הקבלה של הרכישה שנעשתה בכרטיס אשראי.
מאז עבר חצי שנה ולמרות פניות רבות לחנות גם דרך המועצה לצרכנות החברה לא נתנה לי זיכוי חזרה וזאת למרות שהמוצר הוחזר להם ללא שימוש ובאריזה שלו תוך 14 יום.
הם טוענים שהם איבדו את הקבלה ששלחתי להם ולכן הם לא יוכלים לזכות אותי.
אני רוצה להגיש תביעה. האם אוכל בעיר מגוריי ועל איזה סעיפים.?
המוצר עלה 500 ש"ח.
מיותר לציין שאם זה היה הפוך ולאדם היה חוזר צ'ק ששילם אחרי חצי שנה החוב היה תופח לפי 2 או 3 עם שכר טירחת עו"ד.
השני-
אחותי קנתה פלאפון מחנות והפלאפון הגיעה תקול.. למרות פניות חוזרות לחנות . הם לא מוכנים להחזיר כסף תמורת המוצר התקול וכך קרה שגם היא שלמה על מוצר תקול וגם את הכסף הם לא מוכנים להחזיר.
הם מציינים שהחנות נמכרה למישהו אחר למרות שלא כך הדבר והבעלים עבר לחו"ל. למרות שלאחר בדיקה זה אותה חנות והחנות לא נסגרה. לצערי הצליחו לעבוד עלינו.
גם כאן הקנייה נעשתה דרך האינטרנט והמוצר הגיע בדואר.
על איזה סעיפים אפשר לתבוע מעבר לעלות המוצר עצמו?
בשני המקרים יש תיעוד..
1.בשני המקרים מדובר בחנויות..
האם צריך לרשום את שם החנות וזה בסדר או שצריך את שם בעל העסק שאותו אין לי...
והאם מספק עוסק מורשה זה מספיק לתביעה?
2. האם צריך להוסיף קבלות או שזה רק ביום המשפט צריך להביא קבלות והוכחות אחרות כמו הקלטות וכדומ.?
אודה לעזרה.
יש לי תביעות שאני צריך להגיש נגד 2 חנויות.
האחד- חנות שקניתי מוצר באינטרנט ולאחר שהגיע עקב חוסר התאמה החזרתי להם את המוצר בלי שפתחתי כלל כולל הקבלה של הרכישה שנעשתה בכרטיס אשראי.
מאז עבר חצי שנה ולמרות פניות רבות לחנות גם דרך המועצה לצרכנות החברה לא נתנה לי זיכוי חזרה וזאת למרות שהמוצר הוחזר להם ללא שימוש ובאריזה שלו תוך 14 יום.
הם טוענים שהם איבדו את הקבלה ששלחתי להם ולכן הם לא יוכלים לזכות אותי.
אני רוצה להגיש תביעה. האם אוכל בעיר מגוריי ועל איזה סעיפים.?
המוצר עלה 500 ש"ח.
מיותר לציין שאם זה היה הפוך ולאדם היה חוזר צ'ק ששילם אחרי חצי שנה החוב היה תופח לפי 2 או 3 עם שכר טירחת עו"ד.
השני-
אחותי קנתה פלאפון מחנות והפלאפון הגיעה תקול.. למרות פניות חוזרות לחנות . הם לא מוכנים להחזיר כסף תמורת המוצר התקול וכך קרה שגם היא שלמה על מוצר תקול וגם את הכסף הם לא מוכנים להחזיר.
הם מציינים שהחנות נמכרה למישהו אחר למרות שלא כך הדבר והבעלים עבר לחו"ל. למרות שלאחר בדיקה זה אותה חנות והחנות לא נסגרה. לצערי הצליחו לעבוד עלינו.
גם כאן הקנייה נעשתה דרך האינטרנט והמוצר הגיע בדואר.
על איזה סעיפים אפשר לתבוע מעבר לעלות המוצר עצמו?
בשני המקרים יש תיעוד..
1.בשני המקרים מדובר בחנויות..
האם צריך לרשום את שם החנות וזה בסדר או שצריך את שם בעל העסק שאותו אין לי...
והאם מספק עוסק מורשה זה מספיק לתביעה?
2. האם צריך להוסיף קבלות או שזה רק ביום המשפט צריך להביא קבלות והוכחות אחרות כמו הקלטות וכדומ.?
אודה לעזרה.