תביעת ישראייר בגין טיסה שהתאחרה ב 24 שעות
שלום רב,
לפני שבועיים טסתי עם אשתי לרומא וכשהיינו בשדה הטיסה התאחרה מספר פעמים, עד שאחרי ארבע שעות איחור הודיעו לנו שהמטוס נתקע במילנו ולא יכול להגיע לרומא לקחת אותנו לארץ בגלל תקלה. נלקחנו למלון וקיבלנו ארוחת ערב שכללה פסטה שנראה כאילו יצא מקופסת שימורים וזה הכל. לא קיבלנו שיחות טלפון, כפי שהבנתי שמחויב בחוק.
בבוקר הסיעו אותנו חזרה לשדה וטיסה יצאה באיחור של 24 שעות לארץ.
ממכתב שקיבלתי מישראייר הם טוענים שהתקלה מוגדרת ככוח עליון ולא ניתן היה למנוע אותה, אבל "לפנים משורת הדין" הם נמיעים לנו 15% הנחה בטיסה הבאה שנרכוש אצלם.
האם באמת תקלה מכנית במטוס היא כוח עליון? הרי אם כך, כל דבר ניתן להגדיר ככוח כזה.
תודה רבה
שלום רב,
לפני שבועיים טסתי עם אשתי לרומא וכשהיינו בשדה הטיסה התאחרה מספר פעמים, עד שאחרי ארבע שעות איחור הודיעו לנו שהמטוס נתקע במילנו ולא יכול להגיע לרומא לקחת אותנו לארץ בגלל תקלה. נלקחנו למלון וקיבלנו ארוחת ערב שכללה פסטה שנראה כאילו יצא מקופסת שימורים וזה הכל. לא קיבלנו שיחות טלפון, כפי שהבנתי שמחויב בחוק.
בבוקר הסיעו אותנו חזרה לשדה וטיסה יצאה באיחור של 24 שעות לארץ.
ממכתב שקיבלתי מישראייר הם טוענים שהתקלה מוגדרת ככוח עליון ולא ניתן היה למנוע אותה, אבל "לפנים משורת הדין" הם נמיעים לנו 15% הנחה בטיסה הבאה שנרכוש אצלם.
האם באמת תקלה מכנית במטוס היא כוח עליון? הרי אם כך, כל דבר ניתן להגדיר ככוח כזה.
תודה רבה