תגידו האם לביוקראטיים יש חוש הומור../images/Emo2.gif
עגלת נכים שהפכה למכונית מירוצים נכה נדרש לעבור בדיקת ראייה ולהציג רשיון גדעון רייכר זאב מאזור עפולה הגיש למשרד הבריאות בקשה לסייע לו ברכישת כיסא גלגלים ממונע. בעקבות הפנייה שוגרה לביתו אחות מקופת החולים בה הוא חבר כבר עת רבה, והיא ביצעה את משימתה: בדקה בקפידה את פרטי הבקשה ומילאה את הטפסים הראויים להמשך הנעת הגלגלים. בתום ביקורה של האחות מהקופה, הוגשה המלצה ללשכת הבריאות בנפת עפולה, להקצבת כיסא הגלגלים הממונע. התשובה השתהתה עת רבה וכאשר לחץ זאב לקבלת תשובה הוא זכה בתגובה נטולת חדווה: ועדה מרכזית היושבת בתל אביב צריכה לדון בבקשה וזאת כבר מצויה על שולחנה. חלף חודש, חלפו חודשיים ותשובה - אין. רק לאחר לחצים ותחינות התקשרה אחות מלשכת הבריאות בעפולה, וטענה כי לצורך קבלת האישור הנכסף חייב זאב הנכה ברגליו לעבור בדיקת ראייה מקיפה וגם להציג רשיון נהיגה. זאב נרעש למשמע העובדה כי מצפים ממנו שינהג במכונית רבת תנועה, בעוד שהוא זקוק רק לעגלת נכים המתנהלת לאיטה. הוא חזר והדגיש באוזני הממונים על מתן אישורים לכיסאות גלגלים, כי אין הוא מתכוון לנוע במהירות במסלול מירוצים. פנייתו לא נענתה ולשכת הבריאות הנפתית בעפולה נתעטפה בשתיקה עמוקה. זאב חזר וביקש נימוק לדריש ה כי יציג רשיון נהיגה ובדיקת ראייה מקיפה, ושוב לא נענה. זאב פנה אלינו בתהייה: מה עניין רשיון נהיגה לתנועה על כסא גלגלים ממונע הנע לאיטו במרחבי הדירה ולעתים גם על שפת המדרכה? ביקשנו תגובה מלשכת דובר משרד הבריאות ונענינו במהרה בנימוק הבא: בדיקת הראייה נועדה להבטיח כי הנהג שולט במרחב הנסיעה, וכי מהירותו של כיסאו הממונע מגיעה לעתים עד לעשרה קילומטרים לשעה. תמיהתנו גברה: האם משרד הרישוי יערוך לו מבחן נהיגה כאשר זאב נוהג בכסאו ברחובות עיר הומייה? סבורים היינו כי מדובר בבדיחה וחזרנו והצגנו את השאלה, והדובר מיהר לשגר אלינו תשובה מעודכנת וראויה והרי לשונה: מדובר באי הבנה. נכה המשתמש בכיסא ממונע איננו צריך להציג רשיון נהיגה. אנחנו מצטערים על הטעות שנפלה בלשכת הבריאות בעפולה. התגובה סתמה את הגולל על הפרשה המוזרה, אבל אנחנו חוזרים בכל הזדמנות נאותה על האימרה השחוקה: מדוע לא לטפל בפנייה זו ושכמותה ביעילות וברגישות ראויה ולא להוביל אנשים סובלים ומתייסרים בנתיב חתחתים של טפסים ואישורים מיותרים? כל הזכויות שמורות למעריב
עגלת נכים שהפכה למכונית מירוצים נכה נדרש לעבור בדיקת ראייה ולהציג רשיון גדעון רייכר זאב מאזור עפולה הגיש למשרד הבריאות בקשה לסייע לו ברכישת כיסא גלגלים ממונע. בעקבות הפנייה שוגרה לביתו אחות מקופת החולים בה הוא חבר כבר עת רבה, והיא ביצעה את משימתה: בדקה בקפידה את פרטי הבקשה ומילאה את הטפסים הראויים להמשך הנעת הגלגלים. בתום ביקורה של האחות מהקופה, הוגשה המלצה ללשכת הבריאות בנפת עפולה, להקצבת כיסא הגלגלים הממונע. התשובה השתהתה עת רבה וכאשר לחץ זאב לקבלת תשובה הוא זכה בתגובה נטולת חדווה: ועדה מרכזית היושבת בתל אביב צריכה לדון בבקשה וזאת כבר מצויה על שולחנה. חלף חודש, חלפו חודשיים ותשובה - אין. רק לאחר לחצים ותחינות התקשרה אחות מלשכת הבריאות בעפולה, וטענה כי לצורך קבלת האישור הנכסף חייב זאב הנכה ברגליו לעבור בדיקת ראייה מקיפה וגם להציג רשיון נהיגה. זאב נרעש למשמע העובדה כי מצפים ממנו שינהג במכונית רבת תנועה, בעוד שהוא זקוק רק לעגלת נכים המתנהלת לאיטה. הוא חזר והדגיש באוזני הממונים על מתן אישורים לכיסאות גלגלים, כי אין הוא מתכוון לנוע במהירות במסלול מירוצים. פנייתו לא נענתה ולשכת הבריאות הנפתית בעפולה נתעטפה בשתיקה עמוקה. זאב חזר וביקש נימוק לדריש ה כי יציג רשיון נהיגה ובדיקת ראייה מקיפה, ושוב לא נענה. זאב פנה אלינו בתהייה: מה עניין רשיון נהיגה לתנועה על כסא גלגלים ממונע הנע לאיטו במרחבי הדירה ולעתים גם על שפת המדרכה? ביקשנו תגובה מלשכת דובר משרד הבריאות ונענינו במהרה בנימוק הבא: בדיקת הראייה נועדה להבטיח כי הנהג שולט במרחב הנסיעה, וכי מהירותו של כיסאו הממונע מגיעה לעתים עד לעשרה קילומטרים לשעה. תמיהתנו גברה: האם משרד הרישוי יערוך לו מבחן נהיגה כאשר זאב נוהג בכסאו ברחובות עיר הומייה? סבורים היינו כי מדובר בבדיחה וחזרנו והצגנו את השאלה, והדובר מיהר לשגר אלינו תשובה מעודכנת וראויה והרי לשונה: מדובר באי הבנה. נכה המשתמש בכיסא ממונע איננו צריך להציג רשיון נהיגה. אנחנו מצטערים על הטעות שנפלה בלשכת הבריאות בעפולה. התגובה סתמה את הגולל על הפרשה המוזרה, אבל אנחנו חוזרים בכל הזדמנות נאותה על האימרה השחוקה: מדוע לא לטפל בפנייה זו ושכמותה ביעילות וברגישות ראויה ולא להוביל אנשים סובלים ומתייסרים בנתיב חתחתים של טפסים ואישורים מיותרים? כל הזכויות שמורות למעריב