תנאי שימוש וטיב שירות

[colajunky2]

תנאי שימוש וטיב שירות

היי...
נניח שיש לי אתר שהוא לוח מודעות למורים פרטיים: מורה פרטי יכול לפרסם את עצמו וסטודנט יכול לפנות למורה דרך המודעה.
התשלום למורה הפרטי עובר דרך האתר ואני כבעל האתר לוקח עמלה מהמורה.
אני למעשה משמש כמתווך בין הסטודנט למורה הפרטי ולמעשה אין לי שום דרך לשלוט באיכות המורים הפרטיים שנרשמים באתר.

השאלה שלי היא: בכדי להימנע מתביעות וטענות כלשהם לגבי איכות המורים, האם מספיק שארשום בתנאי השימוש באתר משו בסגנון "האתר משמש כפלטפורמת תיווך בלבד ואינו אחראי על טיב השירות או המורים באתר"
האם זה תופס בכלל היות והתשלום נעשה באתר עצמו? יש לכם עצות לגבי מה אני יכול לעשות בכדי להגן על עצמי במידה ויהיו טענות כלפי המורים באתר?

 

[עו~ד דורון זיסו]

לדעתי זה לא מספיק

עליך לפנות לעו"ד שמתמחה בדיני אינטרנט על מנת שינסח תקנון טוב לאתר שלך.
מעבר לזה, צריך שאותו עו"ד ינסח עבורך חוזה התקשרות בינך לבין אתך.

 

[colajunky2]

מן הסתם התנאי שימוש יהיו הרבה יותר מפורטים

השאלה שלי היא: האם תנאי שימוש מפורטים ומנוסחים כראוי ע"י עו"ד יוכלו לספק לי הגנה משפטית במצבים כאלה?

 

[John the Savage]

תנאי שימוש זה חלק אחד מהעניין

החלק השני הוא לדאוג לכך שכל ההתנהלות של האתר תהיה כזו שתצדיק את הטיעון שהאתר הוא רק מתווך ולא ספק שירות.

אם תנאי השימוש יהיו מנוסחים כראוי, ופרט לעובדה שהתשלום עובר דרכך כל שאר ההתנהלות של האתר היא כלוח מודעות בלי התערבות אקטיבית או כל פעולה אחרת שמתאימה לספק שירות ולא למתווך פאסיבי, אז לדעתי כן.

 

[עו~ד דורון זיסו]

בדיוק!

אם המודל יהיה מודל של מתווך, תנאי הפטור מאחריות יטפוס, אם המדל יהיה של נותן שירות או של מוכר מוצר, זה משהו אחר. ממה שהסברת, התרשמתי שלא מדובר בתווך, אלא במשהו אחר. אבל זה לא קובע, אתה צריך לפנות ליעוץ ולהיכנס עם עו"ד לעומק הדברים.

 

[יורם ליכטנשטיין]

ג'והן - ריספקט על התשובה