תנור בישול אלקטרולוקס - אחריות

[ב ר ז י ל י]

תנור בישול ואפיה בן שנה ורבע, ניתנת אחריות 5 שנים, נקרע האטם שבין פתח התנור לדלת, התקשרתי ונענייתי שאם נקרע הטכנאי יחליף אך עלי לשלם 330 ש"ח עבור האטם.
לתמיהתי הופנייתי לסעיף ששרותי האחזקה לא ינתנו אם "הקלקול נגרם ע"י שימוש הנוגד את הוראות השימוש שנמסרו בכתב ללקוח, תחזוקה לקויה, שימוש בלתי סביר, שבר, שריטה או שנגרם ע"י כוח עליון".
ושאלותי
1. מה מידת חשיבות האטם ?
2. היכן ניתן לקנות אטם כזה שלא דרך אלקטרולוקס במחיר הגיוני ?
3. יש למישהו המלצות נוספות בעניין זה ?

 

[מ ש ה 53]

תנור בישול ואפיה בן שנה ורבע, ניתנת אחריות 5 שנים, נקרע האטם שבין פתח התנור לדלת, התקשרתי ונענייתי שאם נקרע הטכנאי יחליף אך עלי לשלם 330 ש"ח עבור האטם.
לתמיהתי הופנייתי לסעיף ששרותי האחזקה לא ינתנו אם "הקלקול נגרם ע"י שימוש הנוגד את הוראות השימוש שנמסרו בכתב ללקוח, תחזוקה לקויה, שימוש בלתי סביר, שבר, שריטה או שנגרם ע"י כוח עליון".
ושאלותי
1. מה מידת חשיבות האטם ?
2. היכן ניתן לקנות אטם כזה שלא דרך אלקטרולוקס במחיר הגיוני ?
3. יש למישהו המלצות נוספות בעניין זה ?

היי ברזילי.
1. אז הנה. בשעה טובה ולא מוצלחת הגעת לנקודה הקריטית הזו.
נותני האחריות אינם מכסים חלקי גומי ופלסטיק וכך ה"גומיה" הזו הפכה למוצר שיהיה עליך לשלם תמורתו [וזה נכון גם לגבי הזכוכיות של הדלת]...
2. ידידך TCH_ma נתן לך כמה כתובות למציאת הגומיה.
אבל אם אתה הולך נניח לדובין (שהוא גדול ויחסית זול ו"בסדר"), קח אתך את הגומי הלקוי. תשווה ותבדוק אם ה-AEG יוצא זול יותר, כי בעצם, AEG ואלקטרופלוץ הם אותודבר.
3. כאן במפרץ חיפה, יש גם חנות "דומה" שמתעסקת בחלקים שכאלה, ואצלם הגומיות עולות פחות. נדמה לי שבפעם האחרונה שילמתי משהו סביב ה-80 ש"ח, אבל מה אגיד לך? קניתי.. החלפתי.. החזיק מעמד חודשיים ושוב קניתי ושוב החלפתי ושוב לא החזיק הרבה ובסוף נחש מה? התנפצה הזכוכית והתנור נזרק לאשפה.
ובקיצור... קח את הדוגמא. קנה אצל דובין (בחולון ונדמה לי שזה פחות או יותר "קרוב" אליך) וסע לשלום.

 

[TCH_ma]

1, לא ניתן להשתמש נכון בתנור ללא אטימה טובה. החימום לא מדויק.
2. מבחר ספקים וההתקה פשוטה מאד... כאן
3. לא לקנות מכשירים מחברה שמציינת תנאים מעורפלים בתעודת האחריות.

הוראות התקנה