תקלה; הראוטר לא מצליח למשוך ip מהרשת

[amico17]

תקלה; הראוטר לא מצליח למשוך ip מהרשת

היי, מאז יום שישי האחרון אין לי גישה לאינטרנט. פתאום, תוך כדי גלישה נעלם לי האינטרנט ולא חזר. אני מנוי של בזק בינלאומי (014) ועבדתי מול 3 נציגים שלהם מאז. עברנו על ההגדרות של הראוטר, קינפגנו אותו מחדש אחרי איפוס. הקטע, שהם אמרו שהבעיה כנראה בראוטר ושהוא לא מצליח "למשוך" ip מהרשת. אז פניתי לחברה של הראוטר tp-link ואחרי שהוא עשה איתי את אותן הפעולות שעשיתי מול 014 הוא אמר שהבעיה לא בראוטר אלא בספק. לפני שחזרתי אליהם, הבאתי ראוטר אחר מהשכנים, הגדרתי אותו בהתאם להגדרות של הראוטר הראשון וגם אצלו הופיעה אותה הבעיה. חזרתי ל014 הסברתי לנציג את זה ועדיין לא לא ידע להגיד לי מה הפתרון ואפילו הפנה אותי שוב לחברה של הראוטר, למרות שאם הבעיה מופיעה בשני ראוטרים שונים, אין סיבה שהראוטר הוא הבעיה. נ.ב. החלפנו גם סיסמא להתחברות וגם זה לא עזר. כמו כן, ב014 ריסטו לי את הקו ונורת הadsl כבתה (בשני הראוטרים). לפי מה שהבנתי מהם זה אומר שיש סינכרון. אך עדיין אין לי גישה לאינטרנט. אם הבעיה לא תיפתר, אני לא רואה סיבה להמשיך להיות מנוי של 014 ולהמשיך לשלם כסף בלי תמורה. יש למישהו רעיון? תודה מראש,

 

[יואב שניר]

קח "רעיון"

DSL זה פגר.
&nbsp
אולי כבודו יסביר לי מה אתה, ורבים אחרים, מחפשים בסוס מת ?

 

[k-don]

5 דקות תתחבר לספק אינטרנט אחר

כך תבדוק שהבעיה היא בספק ולא בראוטר
ואולי תחליט להתנתק מהם.
יש ספקים (כמו אקספון והוטנט) שנותנים לך חודש או חודשיים מתנה).
רק לא לשכוח להתנתק אם לא משתמשים.

https://www.kamaze.co.il/Compare/5/Internet