התקלה קיימת כבר מספר חודשים.
בעת הגשת תלונה, יש אפשרות למלא טופס מונגש, כשבוחרים למלא טופס מונגש, הטופס נפתח באנגלית ובערבית בלבד (ולא בעברית), וכשמסיימים למלא ולשלוח, מקבלים הודעה שיש תקלה והטופס לא נשלח
בעת הגשת תלונה, יש אפשרות למלא טופס מונגש, כשבוחרים למלא טופס מונגש, הטופס נפתח באנגלית ובערבית בלבד (ולא בעברית), וכשמסיימים למלא ולשלוח, מקבלים הודעה שיש תקלה והטופס לא נשלח