תקלה מרגיזה ללא פתרון
הי לכולם,
יש לי מוטורולה דפיי פלוס. בזמן האחרון אני מבינה שהאייקון של הוויפי/אינטרנט אינו, וזה סימן שלמרות שהכל כאילו עובד כרגיל - המכשיר תקוע. השעון עובד, המסכים עובדים כאילו כרגיל, אבל אין שיחות נכנסות (כשמתקשרים אלי שומעים פשוט שקט), אין שיחות יוצאות (כשאני מנסה להתקשר במצב כזה אני שומעת חייזרים, בחיי), אין סמסים וכמובן שאין אינטרנט. הפתרון היחיד הוא לנתק את הסוללה ולהדליק מחדש. יש ימים שזה קורה 3 פעמים ויש ימים שזה לא קורה בכלל. במצב הזה כתוב בסטטוס של האינטרנט (וויפי) "שגיאה" או "מנותק". כמובן שזה קורה מעצמו. לפעמים כזה קורה בזמן הטענה האייקון של הסוללה מראה שהיא נטענת (לפעמים גם אחרי שאני מנתקת את המכשיר זה ממשיך), ואם זה קרה בשלב מוקדם של ההטענה - אז היא לא באמת טעונה.
כמה פרטים שעשויים להיות רלוונטיים:
1. לפני חודש עברתי מפלאפון לגולן טלקום. אני די בטוחה שהבעיה היתה שם גם לפני המעבר אבל כנראה פחות פעמים או פחות מעצבנת, ושוב - בלי נדר. לגולן אין פתרון להציע לי, כל פתרון שהציעו לי לא עזר והיו בעיקר הגדרות נדידה ואינטרנט.
2. כשעברתי לגולן לא הצלחתי להגדיר כמו שצריך את החיבור לאינטרנט ונעזרתי בסוף באפליקציה שאני לא זוכרת את שמה שהגדירה את הדברים עבורי.
3. גרסת המערכת שלי היא העדכנית ביותר.
מישהו מכיר את הבעיה, יודע אם היא בעיה במכשיר או בגולן ויודע אולי איך אני יכולה לתקן אותה?
תודה מראש לכל מי שיכול לעזור.
הי לכולם,
יש לי מוטורולה דפיי פלוס. בזמן האחרון אני מבינה שהאייקון של הוויפי/אינטרנט אינו, וזה סימן שלמרות שהכל כאילו עובד כרגיל - המכשיר תקוע. השעון עובד, המסכים עובדים כאילו כרגיל, אבל אין שיחות נכנסות (כשמתקשרים אלי שומעים פשוט שקט), אין שיחות יוצאות (כשאני מנסה להתקשר במצב כזה אני שומעת חייזרים, בחיי), אין סמסים וכמובן שאין אינטרנט. הפתרון היחיד הוא לנתק את הסוללה ולהדליק מחדש. יש ימים שזה קורה 3 פעמים ויש ימים שזה לא קורה בכלל. במצב הזה כתוב בסטטוס של האינטרנט (וויפי) "שגיאה" או "מנותק". כמובן שזה קורה מעצמו. לפעמים כזה קורה בזמן הטענה האייקון של הסוללה מראה שהיא נטענת (לפעמים גם אחרי שאני מנתקת את המכשיר זה ממשיך), ואם זה קרה בשלב מוקדם של ההטענה - אז היא לא באמת טעונה.
כמה פרטים שעשויים להיות רלוונטיים:
1. לפני חודש עברתי מפלאפון לגולן טלקום. אני די בטוחה שהבעיה היתה שם גם לפני המעבר אבל כנראה פחות פעמים או פחות מעצבנת, ושוב - בלי נדר. לגולן אין פתרון להציע לי, כל פתרון שהציעו לי לא עזר והיו בעיקר הגדרות נדידה ואינטרנט.
2. כשעברתי לגולן לא הצלחתי להגדיר כמו שצריך את החיבור לאינטרנט ונעזרתי בסוף באפליקציה שאני לא זוכרת את שמה שהגדירה את הדברים עבורי.
3. גרסת המערכת שלי היא העדכנית ביותר.
מישהו מכיר את הבעיה, יודע אם היא בעיה במכשיר או בגולן ויודע אולי איך אני יכולה לתקן אותה?
תודה מראש לכל מי שיכול לעזור.