תקלה שאני לא מצליח לסדר

bareket26

New member
שלום לכולם
יש לי קו vdsl שמחובר דרך אקספון
לפני כמה שבועות התחלתי לסבול מניתוקים רבים
טכנאי בזק שהגיע טען שהבעיה במודם
לפני כמה ימים האינטרנט שבק חיים
הנורית השלישית במודם שמראה חיווי של החיבור לספק מחווה על כך שאין חיבור לספק החיווי של החיבור לקו מראה שיש חיבור תקין לבזק
לאחר מלא שיחות עם בזק ועם הספק וגם לאחר החלפת מודם עדיין כלום לא עובד
הבאתי מודם של השכן עם החיבור שלו ועדיין לא עובד
מה עושים???
 

HelpSupport

Active member
א. בדקת מול בזק התחברות מול בזק בלבד ? אם לא צור קשר עם התמיכה שינחו אותך לביצוע הפעולה.
ב. אם מול בזק החיבור תקין כולל התחברות לבזק - הבעיה היא מול ספק האינטרנט שלך - אתה בטוח ששם המשתמש נכון והסיסמה הוקלדה כראוי ? בדוק את מול ספק האינטרנט לשם המשתמש והסיסמה !!
 
למעלה