לא ירדת לסוף דעתי..
אני אדם פרטי.
אני תבעתי חברה שהרכיבה לי מחשב.
אחד הרכיבים היה תקול. הרכיב באחריות.
הכנסתי למעבדה כדי לבדוק ולוודא שיש תקלה ולהחליף הרכיב.
החברה לקחה כסף על הבדיקה.
לדעתי לא צריכים לקחת כסף, שהרי הרכיב באחריות (לכל היותר יכלו להגיד שאם התקלה תהיה ברכיב שבו אין אחריות, אז ייקחו כסף, אבל לקחו כסף מנדטורית (מתוקף התקנון שלהם).
גם המועצה לצרכנות חושבת שאסור היה להם לקחת כסף ועו"ד מטעם המועצה ניסח לי כתבה תביעה.
האם יותר ברור?