incognito01
Member
נסיעה בין עירונית באוטובוס בין עירוני בו רק לנהג יש גישה למכונת הרב קו והוא קובע את התשלום.
לפני שהניחו את הרב קו הסבירו לנהג שיורדים בתחנה מסויימת.
החיוב היה אמור להיות 6 ש"ח וגם אפשרות לנסיעת מעבר אחרי הירידה.
רק אחרי שהגיעו לבית בדקו את הרב קו והתברר שנהג האוטובוס חייב 12.5 ש"ח ובגלל זה גם היה תשלום נוסף של עוד 6 ש"ח במקום נסיעת מעבר.
בגלל מה שהנהג עשה, סה"כ שילמו 18.5 ש"ח כשהתשלום היה אמור להיות 6 ש"ח. שילמו פי 3 סתם בלי שום סיבה.
בדיקה באתר של BUS.GOV.IL מאשרת שהתשלום באוטובוס היה אמור להיות 6 ש"ח ולא 12.5 שהנהג חייב.
אין לי מידע על איזה תחנות, זה לא קרה לי אלא לאישה שאני מכיר שסיפרה לי על זה.
הנסיעה הראשונה בוצעה עם חברה אחת והנסיעה השניה שהייתה אמורה להיות מעבר הייתה עם חברה אחרת.
יש מה לעשות?
למי אמורים להתלונן? התלונה עוזרת בכלל?
תודה רבה
לפני שהניחו את הרב קו הסבירו לנהג שיורדים בתחנה מסויימת.
החיוב היה אמור להיות 6 ש"ח וגם אפשרות לנסיעת מעבר אחרי הירידה.
רק אחרי שהגיעו לבית בדקו את הרב קו והתברר שנהג האוטובוס חייב 12.5 ש"ח ובגלל זה גם היה תשלום נוסף של עוד 6 ש"ח במקום נסיעת מעבר.
בגלל מה שהנהג עשה, סה"כ שילמו 18.5 ש"ח כשהתשלום היה אמור להיות 6 ש"ח. שילמו פי 3 סתם בלי שום סיבה.
בדיקה באתר של BUS.GOV.IL מאשרת שהתשלום באוטובוס היה אמור להיות 6 ש"ח ולא 12.5 שהנהג חייב.
אין לי מידע על איזה תחנות, זה לא קרה לי אלא לאישה שאני מכיר שסיפרה לי על זה.
הנסיעה הראשונה בוצעה עם חברה אחת והנסיעה השניה שהייתה אמורה להיות מעבר הייתה עם חברה אחרת.
יש מה לעשות?
למי אמורים להתלונן? התלונה עוזרת בכלל?
תודה רבה
