16 ש"ח הוצאות צרכן - מה המשמעות?

[k-don]

בחוק הגנת הצרכן סעיף 13ד1. (א) (2) מדובר על החזר הוצאות צרכן של 16 ש"ח על טעות בחשבונית.

מה לדעתך @trilliane צריך לקרות אם גיליתי את הטעות לאחר 5 חודשים (והיא קרתה בכל 5 החשבוניות)

1. האם, בנוסף על תיקון הטעות, בית העסק צריך לזכות 16 כפול 5 פעמים? האם זה חד משמעי?
2. האם בית העסק צריך לבצע החזר הוצאות הצרכן ללא שהלקוח מזכיר/מבקש, כלומר בצורה ממוכנת ואוטומטית?

 

[trilliane]

אין לי מושג, לא מכירה את הסעיף.

 

[k-don]

אין לי מושג, לא מכירה את הסעיף.

שווה להכיר.