Whisky Bar
New member
27-6-07 משלוח דרך usaddress תקוע במכס
שלום לכולם , לפני כחודש ביצעתי קניה ב E-BAY . חבילה קטנה בשווי של 40$ . מיכיוון שהמוכר לא שולח לארץ . פעם ראשונה , נאלצתי להשתמש בשירות של usadress . קיבלתי אישור על כך שהחבילה הגיע לכתובת הפיקטיבית שלי בארה"ב . בחרתי משלוח דרך הים , וקיבלתי אישור על כך שהאוניה יצאה מהנמל והיא תגיע לארץ ב 27-6-07 . מאז ועד היום אני בטלפון עם שירות הלקוחות usadress . הם אומרים שהמכולה הספציפית הזאת תקועה בנמל חיפה ולא ניתן לשחרר אותה . הם מצטערים מאוד ומוכנים לתת לי פיצוי על חשבון המשלוח הבא (אין מצב שאני שולח איתם עוד משהו בחיים שלי !!!) . אבל אין להם מושג מתי המכולה תשתחרר . לפי מה שאמר לי הנציג , זה יכול לקחת יום , יומיים , שבוע , חודש או שנה . אין לו מושג מתי זה ישתחרר . כל פעם שאני מדבר איתם , הם מבטיחים לי פיצויים , מבטיחים לי שהם יעלו הודעה לאתר , ושהם יחזרו אלי תוך יום יומיים להגיד לי מה קורה . מיותר לציין שהם לא חוזרים (אני מרגיש שאני פשוט במרדף ). לא מעלים הודעות . ולגבי הפיצוי , מי רוצה אותו?? האם יש לי משהו שאני יכול לעשות בנידון ? האם מישהו נתקל בתופעה דומה ? מה אתם ממליצים לי לעשות ? אם במקרה יש פה מישהו שהחבילה שלו נמצאת באותה מכולה , אשמח אם תיצור איתי קשר . תודה,
שלום לכולם , לפני כחודש ביצעתי קניה ב E-BAY . חבילה קטנה בשווי של 40$ . מיכיוון שהמוכר לא שולח לארץ . פעם ראשונה , נאלצתי להשתמש בשירות של usadress . קיבלתי אישור על כך שהחבילה הגיע לכתובת הפיקטיבית שלי בארה"ב . בחרתי משלוח דרך הים , וקיבלתי אישור על כך שהאוניה יצאה מהנמל והיא תגיע לארץ ב 27-6-07 . מאז ועד היום אני בטלפון עם שירות הלקוחות usadress . הם אומרים שהמכולה הספציפית הזאת תקועה בנמל חיפה ולא ניתן לשחרר אותה . הם מצטערים מאוד ומוכנים לתת לי פיצוי על חשבון המשלוח הבא (אין מצב שאני שולח איתם עוד משהו בחיים שלי !!!) . אבל אין להם מושג מתי המכולה תשתחרר . לפי מה שאמר לי הנציג , זה יכול לקחת יום , יומיים , שבוע , חודש או שנה . אין לו מושג מתי זה ישתחרר . כל פעם שאני מדבר איתם , הם מבטיחים לי פיצויים , מבטיחים לי שהם יעלו הודעה לאתר , ושהם יחזרו אלי תוך יום יומיים להגיד לי מה קורה . מיותר לציין שהם לא חוזרים (אני מרגיש שאני פשוט במרדף ). לא מעלים הודעות . ולגבי הפיצוי , מי רוצה אותו?? האם יש לי משהו שאני יכול לעשות בנידון ? האם מישהו נתקל בתופעה דומה ? מה אתם ממליצים לי לעשות ? אם במקרה יש פה מישהו שהחבילה שלו נמצאת באותה מכולה , אשמח אם תיצור איתי קשר . תודה,