6230
- פותח הנושא קשת קיו
- פורסם בתאריך
אפרופו "חינניות".
רציתי לעורר על איזושהי נקודה. נציגי ונציגות השירות מחויבות לחברה (במקרה שלי אורנג), התנהגות יפה והולמת. הלקוח, מדבר כמו שבא לו, לנציגה אסור להחזיר לו באותו מטבע, היא חייבת להישאר חייכנית. שמתי לב לזה, יצא לי לומר לאיזו נציגה שלא כל כך הבינה אותי, :אני יסביר לך לאט אולי תביני", ומסכנה היא, המקסימום שהיא יכלה לענות לי: "אני מבינה גם כשמסבירים לי מהר". מיד תפשתי את עצמי, זה ממש לא פייר, להתקיף בנאדם מנוע מלענות לך.
רציתי לעורר על איזושהי נקודה. נציגי ונציגות השירות מחויבות לחברה (במקרה שלי אורנג), התנהגות יפה והולמת. הלקוח, מדבר כמו שבא לו, לנציגה אסור להחזיר לו באותו מטבע, היא חייבת להישאר חייכנית. שמתי לב לזה, יצא לי לומר לאיזו נציגה שלא כל כך הבינה אותי, :אני יסביר לך לאט אולי תביני", ומסכנה היא, המקסימום שהיא יכלה לענות לי: "אני מבינה גם כשמסבירים לי מהר". מיד תפשתי את עצמי, זה ממש לא פייר, להתקיף בנאדם מנוע מלענות לך.
Copyright©1996-2021,Tapuz Media Ltd. Forum software by XenForo® © 2010-2020 XenForo Ltd.