B בזק B לארג'

ענבר.

New member
B בזק B לארג'

ביקשתי מבזק לנתק מספר טלפון שאני לא עושה בו שימוש. הפקידה החביבה של בזק אישרה את הבקשה שלי וביקשה שאשלם את חשבון הטלפון על מנת שיהיה אפשרי לנתק אותו. שילמתי (20 ₪ ו-48 אג'). שבוע לאחר מכן, קיבלתי אישור מבזק לגבי התשלום וניתוק הטלפון. כחודש לאחר שהמקרה השתכח מזכרוני, קיבלתי חשבון מבזק, לגבי אותו מספר שנותק. החשבון היה על סך......1 ₪ ו-87 אג'.... חישוב מהיר שערכתי שכולל את עלות שעת עבודה של הפקידה שטרחה והנפיקה את החשבון, הוצאות נייר מחשב, מעטפה ובול למשלוח, הביא אותי למסקנה שבזק הוציאה כ-15 ₪ על מנת לשלוח חשבון של שקל שמונים ושבע. זה מה שקורה במערכות מנופחות. חוסר תשומת לב לפרטים הקטנים.
 
למעלה