DVD שרוט.

[Bender Unit 22]

DVD שרוט.

קיבלתי אתמול את ה- DVD הראשון שהזמנתי ב- DVDPlanet.com. בדרך אלי - אבוי! - הוא השתחרר ממקומו באריזה ונשרט קצת. כשאני מנסה לצפות בסרט, בחלק מהמקרים (בין שליש לחצי) הוא לא עובד או מקרטע. בשאר המקרים הסרט תקין. זו נשמעת כבעיה שיכולה להגרם מהשריטות? אם כן, מישהו יודע מה המדיניות של DVDPlanet בנוגע להחזרות?

 

[צוחה]

הממממממממ

הנה אגף העזרה שלהם תבדוק את Lost or damaged shipments ואת Defective return policies זה יענה לך על השאלות שלך

 

[TheShis]

אני מציע לך לכתוב להם ולשאול.

מדיניות ההחזרה שלהם לגבי מקרים כאלו מופיעה כאן: http://www.dvdplanet.com/help/help_shipping.asp#lost_damage זו בהחלט יכולה להיות בעיה שנובעת מהשריטות, למרות שהן צריכות להיות די "עמוקות" כדי לגרום לבעיות (אם כי לא תמיד). נשמח לשמוע את תגובתם. עדכן גם אותנו, בבקשה. בהצלחה!