eco post כ

[PartyPainter]

eco post כ

לפני שלושה שבועות שלחתי חבילה לארה"ב באקו פוסט כי העלו את המחירים הרגילים וזה כבר היה עדיף. הבטיחו לי שהיא תגיע תוך שבוע. היא עדיין לא הגיע ובמעקב חבילות של ארה"ב כתוב כך כבר שבועיים

Your item has been processed through a sort facility in TEL AVIV YAFO, ISRAEL at 7:09 pm on February 10, 2015.
Origin Post is Preparing Shipment

משהו יודע למי אני יכולה לפנות בקשר לזה? טלפון או אי מייל של הדואר בארה"ב?
למשהו יש ניסיון כזה עם אקו פוסט?

 

[ספגטימונסטר]

הפקידים פשוט אומרים מה שאמרו להם

בפועל זה שטויות, אקו לא טוב בהרבה מדואר רגיל, לפחות כשמדובר בארה"ב. בד"כ מדובר על 10-15 יום.
באירופה (בריטניה/צרפת) אני באמת רואה שהוא מגיע תוך ימים בודדים.

הלקוח בא אליך בתלונות? לפעמים חבילות לא באמת נסרקות.

 

[criti2]

eco post הוא כמו דואר רשום - לארה״ב, בד״כ, 14 ימי עבודה

למי ששולח רשום כדאי לבדוק, ממשקל מסוים הוא זול יותר מרשום

 

[שיינהלה]

את יכולה לפנות לדואר ישראל

הההליך הוא שאת פונה לדואר ישראל ע"י 'טופס בירור גורל דבר דואר' שאת ממלאת את הפרטים והם פונים לדואר ארה"ב. אני לא מצאתי דרך לפנות ישירות.
http://www.israelpost.co.il/traceparcel.nsf/request3?openform
הם מחוייבים לבדוק את זה רק אחרי 30 יום שזה נתקע, לפחות עד כמה שאני הבנתי.
זה קרה לי כמה פעמים - בסוף החבילה הגיעה
באופן כללי: לארה"ב זה לוקח 10-15 ימים, לקנדה ואוסטרליה זה בערך 3 שבועות, לארופה זה באמת שבוע (פחות או יותר)
דרך אגב - גם EMS זה לא באמת 2-3 ימי עסקים, יותר כמו 10 ימים...

 

[ifat555]

גם אני שלחתי אקו פוסט ועדיין לא הגיע

שלחתי ב 3/3, אמרו לי שזה אמור להגיע תוך שבוע, ובפועל הסטטוס האחרון שאני מקבלת הוא שהפריט בדרך ליעדו.
לפי מה שאני ראיתי אקו פוסט לארה"ב יקר יותר, לא משנה באיזה משקל את שולחת. לפי מה שהבנתי הם הולכים לבטל את הרשום הרגיל לחו"ל, ובעתיד תהיה אפשרות לשלוח רק באקו פוסט. עלה לי 47 ש"ח במקום 35 ש"ח.
אני בטח לא הולכת להשתמש בשירות הזה יותר.

יפעת