תנסי להוריד את התוכנה unlocker
(יש בקישורי הפורום - תוכנה) ולשחרר את התיקיה בעזרתה. אם זה לא ילך, יש סיכוי שאכן יש איזה פגם בקובץ וחלונות לא מזהה אותו מסיבותיה שלה (ואני מאמין שאפילו המתכנתים שלה לא יודעים למה...). אם Unlocker לא יעזור, נסי ל]רמט את הכונן (כם התוכנה שבאה איתו ולאחר גיבוי החומר שעליו). אני מאמין שזה יעזור.