עזית6

New member


שלום רב
בצעתי הזמנה מאתר אינטרנט מסוים
לאחר מכן התקשרו
נאמר לי שהמוצר אינו במלאי ויקח לו איזה 3\4 ימים מזה כבר חודש וחצי אני מחכה ועדין לא קיבלתי את המוצר
אך התשלום עבור המוצר כבר ירד לי מהחשבון
אנימתקשרת לטלפונים אך לא זמינים או שמסננים אותי
שאלתי מה ניתן לעשות בקשר לכך איך אפשר להוכיך אין לי קבלה כלום....
חוץ מהפרט שזה ירד לי מהחשבון ויש לי את זה בבקשה תגובות
 
תפני לחברת האשראי

ותסביר שלא קיבלת מוצר
הבטיחו שישלח תוך 5 ימים ועד כה לא נשלח אליך כלום.
הם חייבים לבטל זאת בעיקר עם לא עברו 30 יום מרגע קבלת פירוט החיובים בדואר
או שזה 60..
רשום במכתב כמה ימים זה ובכל מקרה במקרה של רמאות אפשר להגיש תלונה גם במועצה לצרכנות ומשרד התמת בנוסף על זיכוי דרך חברת האשראי.

עניתי כוון שזה גם ככה בOFF...
מקווה שלא עברתי על חוקי הפורום
 
למעלה