קסטרו מזלזלים בלקוחות

קסטרו מזלזלים בלקוחות


היום נגשתי לסניף עזריאלי על מנת לממש זיכוי שנמצא אצלי
כשהגעתי לקופה לשלם נאמר לי כי הזיכוי מומש...
מאוד מוזר ותמוהה בעיקר כי הזיכוי נמצא אצלי פיזית!!
מן הסתם כאשר מממשים זיכוי החנות לוקחת אותו ולא משאירה אותו אצל הלקוח
פניתי לשירות לקוחות וביקשתי שיבדקו זאת אולי הייתה טעות בקלדה כאשר מימשו את הזיכוי
אך נענתי כי אין מה לעשות ואני כבר ממשתי את זה
אז הם גם קוראים לי שקרנית וגם גונבים לי כסף
יש לכם הצעות למי לפנות כדי לטפל בבעיה?
עוד מישהו נתקל בדבר כזה?
 
תשובה לסוויפטי

היי, צר לי לשמוע על המקרה. ראיתי שכתבת לנו גם בפייסבוק והשבנו לך מייד - שתצרי קשר בהודעה אישית בראש העמוד. המשך יום מקסים, הילה
 
למעלה