ROI- הערכת תהליך האימון ותוצאותיו

[אילת מסט]

ROI- הערכת תהליך האימון ותוצאותיו

שלום לכולם, הנושא של הערכת תוצאות האימון(ROI) עולה שוב ושוב בפגישות שיווק שאני מקיימת בארגונים. כמובן, שבשיחות סיכום עם מתאמנים ישנו הליך שבו המתאמן מדווח על הישגיו. עם זאת, אני תוהה אם רצוי ונכון להעריך את התוצאות ע"י שאלון מובנה ותקף. המורכבות בנושא קשורה למס' נושאים: האחד- נושאי האימון או המטרות שהמתאמן מציב לעצמו משתנים מאימון לאימון, עניין אחר- ההערכה היא לעיתים סובייקטיבית ולא אובייקטיבית. האם גם אתם תוהים בסוגיה זו?, ואם כן- אודה לכם אם תוכלו לשתף מה אתם נוהגים לעשות?. בנוסף- האם לפי ידיעתכם קיימים מנגנוני הערכה של תהליך אימון ותוצאותיו? יום נפלא, אילת

 

[צביקה38]

הערכת התהליך

לדעתי את הערכת התוצאות צריך לחלק ל3. חלק ראשון קבוע. חלק שני משתנה. חלק שלישי -השקפת לעתיד. בחלק הראשון ניתן לייחס את החלקים בהם יקבל כל מתאמן ללא קשר לתוצאות האימון והם הכלים לעתיד,חשיפה לתהליכי שאלת השאלות המביאות תוצאות אחרות,חשיפה לתהליך האימוני כחלק מתהליך בו ניתן להשתמש בעתיד למטרות אחרות לפתרון בעיות או חסמים וכדומה. בחלק השני ניתן להגדיר את ההתקרבות אל המטרה שסומנה . החלק השלישי יוכל להיבחן בפרספקטיבה רחוקה יותר,לאחר 6 חודשים על מנת לדעת ובחון האם השינוי מתקיים בפועל. אשמח לקבל דעות נוספות יום נפלא צביקה ברגמן

 

[ענתוצאות]

אין תהליך בלי הערכה

הערכה מתחלקת לכמה מישורים: 1. הערכת התקדמות במפגש (מה לקחת מהמפגש, מה עבד, מה לא עבד, מה היה חסר.) זו למעשה בחינת השאלה: האם המפגש יצר הבדל עבורך. 2. הערכת ההתקדמות לכיוון היעדים: יש יעדים ? הם מוגדרים ? הם מדידים ? יש ציר זמן שנע אחורנית מהטווח הארוך אל הטווח הקצר ? זה מאפשר ציר של הערכת התקדמות. 3. גם מטרות או תחושות "סובייקטיביות" יכולות להיות מדידות (שיפור קטן, בינוני, גדול. או "תחושה טובה, טובה מאד... או "פחות חרדה, הרבה פחות חרדה.."). ואין לדעתי קושי במדידה הסובייקטיבית שלהן שהרי מדובר במתאמן ותחושותיו, מצבו, ההתבוננות שלו וכו'. 4. בארגונים - אפשר לשלב יעדים פרקטיים מדידים יחד עם יעדים סובייקטיביים מדידים (כמו: אימוץ חשיבה יצירתית, חיזוק הקשר האנושי עם הצוות) ולמדוד את תהליך האימון לאורם. לכל אחד מאפשרויות ההערכה שצויינו לעיל - יש גם טופס מדידה ואפשר להשתמש בו במהלך האימון בהצלחה ענת

 

[אילת מסט]

תוכלי לצרף טפסי מדידה שהינך מכירה?

 

[ענתוצאות]

אני מחברת אותם בעצמי

שלחי לי מסר עם מייל שלך ואשלח לך.

 

[tlingit]

ברוכה הבאה אילת מסט ../images/Emo140.gif

יופי שאת מצטרפת אלינו לפורום

אני מזמינה אותך להציג קצת את עצמך, אם את רוצה

לקרא בדפי הפורום הקודמים, להכיר קצת את הכותבים ואת נושאי הדיונים, ולעיין בכללי הפורום, במאמרים

ובקישורים

שלנו באיחולים לדיונים מרתקים ופורים

 

[הגבירה מן האגם]

מדידים להצלחה

צריכים לטעמי להיקבע ע"י המתאמן בפגישות האימון. הוא צריך לדעת מראש איך נראה הדבר שהוא מתייחב אליו. זה גם עוזר לו לכוון את המאמצים שלו בכיוון הנכון. כמו מוטו, או כוכב צפון. בברכה,