עד כה סינכרנת עם פאלם דסקטופ
או עם אאוטלוק? בכל מקרה שנה את שם התיקיה הנושאת את שם המשתמש שלך. סנכרן בשאלה עם איזה יוזר לסנכרן , צור יוזר עם השם הקודם (שאותו שינית) לאחר הסנכרון הראשון סנכרן פעם שניה. אם סנכרנת עם האאוטלוק אז אין בעיה. סנכרן עם האאוטלוק ורק ה-PIM יעלה לפאלם אם סנכרנת עם פאלם דסקטופ, העתק משם את התיקיןת הרלוונטיות (של אנשי הקשר, היומן וכן הלאה) מהיוזר הישן ששמו הוחלף לתיקיות המתאימות ביוזר החדש