מקודם זיהתה את הרשת, כלומר פתאום הפסיקה עם העדכון האחרון?
מהי הגרסא הנוכחית? (settings/system/console info) (רק הגרסא של המערכת! אין להדליף מספרי אי די של הקונסולה!)
 
יש עדכון מערכת אם תחבר את הקונסולה קווית? אם כן, הבעיה נפתרת?
 
האם הבעיה העלמת אם תעשה הפעלה מחדש עמוקה (להחזיק 5-10 שניות בלחצן האקסבוקס ההדלקה/כיבוי)