אחריות יצרן

[erezl968]

אחריות יצרן

ברשותי רכב מסוג איסוזו טרופר שנת 2004. כשרכשתי את הרכב נאמר לי שיש אחריות ל-10 שנים על המנוע.
כיום יש לי בעיה במנוע והחברה החליטה שהאחריות נגמרה, למרות שנותרו עוד שנתיים לתום האחריות.
ברצוני לציין שכל הטיפולים התבצעו במוסך מורשה למען האחריות.
אין לי שום מסמך של אחריות,
האים מספיק למצא פרסום של החברה בכדי להוכיח את האחריות?
ואיפו יש מאגר שאפשר לחפס בו את פרסום האחריות.
ארז

 

[יואב גפני]

תשובה

האחריות היא חלק מתנאי העסקה. פרסום של החברה יכול לסייע, אך אמורה להיות בידך תעודת אחריות או התייחסות במסמכי רכישת הרכב לגבי תקופת והיקף האחריות. נסה להיעזר בעיתונאי רכב, כגון בני ברק מידיעות אחרונות / YNET.