בעייה באתר המדגמים

[hai78]

בעייה באתר המדגמים

שלום לכולם
האם מישהו ניסה להגיש מדגם בזמן האחרון
התמיכהה באתר היא במיילים ומאוד מוגבלת
אני מנסה להגיש מדגם
ומקבל בשלב האחרון לאחר ההעלאת התמונות - "שגיאה אנא פנה למנהל המערכת" וזהו !! אני מנסה כבר 3 ימים,
מהתמיכה במייל שלהם אמרו לי לשנות את התמונות שאני מעלה לשם של אותיות בלבד , ושיניתי , כל תמונה - שם הקובץ הוא שתי אותיות זהות קטנות באנגלית - ללא רווחים או מקפים.
אנא עזרתכם בבקשה!!!
יש לציין שניסיתי מדפדפנים ומחשבים שונים , התמונות והקבצים שאני מעלה תקינים ונפתחים בכל מקום , אני מיואש
תודה

 

[גד בנט]

הגשת מדגם

יש לנו מערכת נפרדת כעורכי פטנטים, אין לנו בעייה עם הגשה של מדגמים. תנסה שוב את התמיכה שלהם.
בברכה,
גדי בנט, עורך פטנטים