האם ל-DELL ול-IBM יש אחריות בינ"ל?

תשובה

לIBM יש אחריות בינלאומית. לDELL לא באופן טריוויאלי, אלה רק במדינה שבה נרכש הנייד, אבל ניתן לקנות אחריות בין לאומית.
 
בישראל יש ל-DELL אחריות בינ"ל?

אם אני קונה בארץ ונוסע לארה"ב האם תהיה אחריות? ואם אני קונה בארה"ב ומביא את זה לישראל האם גם תהיה אחריות או שמא אני צריך להוסיף כסף?
 
לפי דעתי

תצטרך להוסיף כסף, אבל אני לא סגור על זה. אני מציע להרים טלפון לאחד מהמפיצים הרשמיים של DELL בארץ ולנסות לברר מולם.
 

ש.פ.ד

New member
Dell מכבדת את האחריות בכל העולם

אין לי נסיון עם מימוש אחריות בחו"ל על מחשב שנרכש בארץ, אבל בארץ בהחלט כבדו אחריות על מחשב שנכרש בחו"ל, מספר פעמים, ותוך-כדי מתן שירות מצויין!
 
ואללה יפה

אגב מתי זה היה? כי בדקתי את זה עם חבר שעובד כאיש מכירות אצל אחד המפיצים המורשים והוא אמר לי שאין. יכול להיות ששינו שם נהלים או משהו כזה?
 

ש.פ.ד

New member
הם הרי רוצים למכור בעצמם?!

גם לא אמרו שלא בטוח ותלוי וכיו"ב, אבל כשהיתה תקלה היא תוקנה ללא בעיות. לפני כחודשיים התקלקל המאוורר במחשב, דבר שחייב החלפת דיסק, מעבד, לוח-אם ובאותה ההזדמנות גם כיסוי עליון של המארז (שהיה קצת סדוק). על הכול הם חייבו אותי בשעת עבודה אחת (60$) מצד שני - במקרים אלו הם ממתינים לאספקת החלקים מחו"ל, כך שמדובר על עיכוב קטן ביחס לתיקון מחשב שמכוסה באחריות "ישראלית" בכל מקרה - אין שום בעיית שירות.
 
למעלה