נילי גלי לי
New member
הבנק דורש היום החזר בגין טעות שלו, שנעשתה לפני 3.3 שנים
הבנק גילה טעות בזיכוי שבצע לפני 3.4 שנים ועכשיו דורש את הכסף. האם חוקי/קביל ?
מנהלת הסניף שבו מתנהל החשבון שלנו הודיעה לנו השבוע שאנחנו חייבים לבנק 10,000 ש"ח בגלל טעות של הבנק שנעשתה לפני מעל לשלוש שנים.
להלן המכתב ממנהלת הסניף:
"אני שולחת השתלשלות עניינים לגבי העברה שגויה שבוצעה לחשבונך בתאריך 28/18/2012 .
בתאריך 27.08.2012 בוצעה העברה מבנק המזרחי מחשבון של XXX לחשבונך בסניף.
העברה בוצעה לחן 258885 במקום לחן 025885 .
עקב השגיאה העברה הנ"ל נפלה בשגויים וחזרה אוטומטית מחן הבנק שלנו לחן הרלוונטי דהיינו לחשבון של XXX.
בתאריך 28.8.2012 זיכתה מנהלת הסניף את חשבונך ב 10000 שח בלי לדעת שבוצע זיכוי אוטומטי לחשבון של XXX.
הבנק עלה על הטעות בימים האחרונים ולכן אנו מבקשים לחייב את חשבונך ב 10000 שח שמגיעים לנו"
האם זו דרישה סבירה/חוקית, בהתחשב בזמן שעבר מאז (התיישנות?) יש לציין שאנחנו לא ידענו ולא יכולנו לדעת על הטעות של הבנק שנעשתה מול חשבון של גורם שלישי.
הבנק גילה טעות בזיכוי שבצע לפני 3.4 שנים ועכשיו דורש את הכסף. האם חוקי/קביל ?
מנהלת הסניף שבו מתנהל החשבון שלנו הודיעה לנו השבוע שאנחנו חייבים לבנק 10,000 ש"ח בגלל טעות של הבנק שנעשתה לפני מעל לשלוש שנים.
להלן המכתב ממנהלת הסניף:
"אני שולחת השתלשלות עניינים לגבי העברה שגויה שבוצעה לחשבונך בתאריך 28/18/2012 .
בתאריך 27.08.2012 בוצעה העברה מבנק המזרחי מחשבון של XXX לחשבונך בסניף.
העברה בוצעה לחן 258885 במקום לחן 025885 .
עקב השגיאה העברה הנ"ל נפלה בשגויים וחזרה אוטומטית מחן הבנק שלנו לחן הרלוונטי דהיינו לחשבון של XXX.
בתאריך 28.8.2012 זיכתה מנהלת הסניף את חשבונך ב 10000 שח בלי לדעת שבוצע זיכוי אוטומטי לחשבון של XXX.
הבנק עלה על הטעות בימים האחרונים ולכן אנו מבקשים לחייב את חשבונך ב 10000 שח שמגיעים לנו"
האם זו דרישה סבירה/חוקית, בהתחשב בזמן שעבר מאז (התיישנות?) יש לציין שאנחנו לא ידענו ולא יכולנו לדעת על הטעות של הבנק שנעשתה מול חשבון של גורם שלישי.