הזמנה מעלי אקספרס שלא קבלתי.....

[מ ש ה 53]

את צריכה לסרב להצעת המוכר ולהסלים את המחלוקת. ובגדול להפסיק להיות נחמדה ולדרוש את מה שמגיע לך בנחישות, בשיטתיות ולפי הנהלים, בלי לדפוק חשבון. אל תחשבי שאכפת להם ממך.

מה שייך שהגיע לארץ? אלייך זה לא הגיע. נקודה.

 

[raya]

מה שייך שהגיע לארץ? אלייך זה לא הגיע. נקודה.

מקווה לקבל החזר.....

 

[raya]

פתחתי כבר dispute. כעת "נעזרתי " שוב ב Eva ונראה לי שעלי לחכות עוד 5 ימים במקרה הטוב.
תודה לכולם.
דרך אגב החזר על מחזיק המטאטא קבלתי אחרי 2-3 ימים.

 

[trilliane]

פתחתי כבר dispute. כעת "נעזרתי " שוב ב Eva ונראה לי שעלי לחכות עוד 5 ימים במקרה הטוב.
תודה לכולם.
דרך אגב החזר על מחזיק המטאטא קבלתי אחרי 2-3 ימים.

אווה הזאת קרצייה מעיקה, מעולם לא נעזרתי בה, וכשניסיתי (כדי לעזור למישהו אחר) היא הייתה סתם בוט טיפש וחסר תועלת.

 

[raya]

אווה הזאת קרצייה מעיקה, מעולם לא נעזרתי בה, וכשניסיתי (כדי לעזור למישהו אחר) היא הייתה סתם בוט טיפש וחסר תועלת.

אבל דרכה הגעתי לפתיחת dispute......

 

[trilliane]

אבל דרכה הגעתי לפתיחת dispute......

זו אפשרות שמופיעה בכל הזמנה... אווה רלוונטית לדברים הבסיסיים ביותר, אז אולי היא באמת עוזרת למי שלא מתמצא בכלום, אבל מי שקצת מבין לא זקוק לה והיא סתם מציקה (ולא מצאתי אפשרות להיפטר ממנה) מצד אחד, ומצד שני כשבאמת צריך עזרה, במשהו מורכב, היא חסרת תועלת, ולא הצלחתי להגיע לשירות לקוחות אנושי.

 

[raya]

זו אפשרות שמופיעה בכל הזמנה... אווה רלוונטית לדברים הבסיסיים ביותר, אז אולי היא באמת עוזרת למי שלא מתמצא בכלום, אבל מי שקצת מבין לא זקוק לה והיא סתם מציקה (ולא מצאתי אפשרות להיפטר ממנה) מצד אחד, ומצד שני כשבאמת צריך עזרה, במשהו מורכב, היא חסרת תועלת, ולא הצלחתי להגיע לשירות לקוחות אנושי.

זה חלק מהבעיה, שאי אפשר להגיע לשירות לקוחות אנושי.
אז בלית ברירה פונים לאווה.

 

[raya]

הודעה שקבלתי היום, לא ברור לי מה רוצים ממני.

 

[1_JFK_1]

הודעה שקבלתי היום, לא ברור לי מה רוצים ממני.

זו הודעה סטנדרטית למשלוח שנמצא בסטטוס DISPUTE.
בד"כ, ההתחלה AliExpress decision מעידה שהמחלוקת היא לטובתך והם מחשבים את הסכום להחזרה.
אני מניח שאת קונה מחשבון שיקלי שמתורגם לדולרים.....

 

[סתם מבקרת]

הודעה שקבלתי היום, לא ברור לי מה רוצים ממני.

הם אומרים לך שהחבילה בדרך, עדיין יש לך זמן עד מועד פקיעת תוקף ההגנה ולכן מבקשים שתתאזרי בסבלנות ותמתיני לקבלתה. הם יעדכנו אותך בהתקדמות שלה ואת יכולה גם לעקוב אחריה באתר. אם בינתיים תקבלי אותה הם מבקשים שתבטלי את הדיספיוט.
בקיצור- הדיספיוט שלך בהמתנה כרגע.

 

[1_JFK_1]

הם אומרים לך שהחבילה בדרך, עדיין יש לך זמן עד מועד פקיעת תוקף ההגנה ולכן מבקשים שתתאזרי בסבלנות ותמתיני לקבלתה. הם יעדכנו אותך בהתקדמות שלה ואת יכולה גם לעקוב אחריה באתר. אם בינתיים תקבלי אותה הם מבקשים שתבטלי את הדיספיוט.
בקיצור- הדיספיוט שלך בהמתנה כרגע.

לדעתי רעיה יודעת אנגלית מספיק טוב בכדי להבין מה שכתוב בהודעה. אין צורך בתרגום.

 

[סתם מבקרת]

לדעתי רעיה יודעת אנגלית מספיק טוב בכדי להבין מה שכתוב בהודעה. אין צורך בתרגום.

אבל כנראה אתה לא יודע אנגלית כי לא זה מה שכתבת לה לגבי ההודעה. איך הגעת למסקנה שהכסף יוחזר לה לחשבון בקרוב, לפי ההודעה ששלחו, רק אתה ואלוהים יודעים.

 

[raya]

זו הודעה סטנדרטית למשלוח שנמצא בסטטוס DISPUTE.
בד"כ, ההתחלה AliExpress decision מעידה שהמחלוקת היא לטובתך והם מחשבים את הסכום להחזרה.
אני מניח שאת קונה מחשבון שיקלי שמתורגם לדולרים.....

אני משלמת בפייפאל בדולרים, ללא עמלת המרה.

 

[1_JFK_1]

אני משלמת בפייפאל בדולרים, ללא עמלת המרה.

או קיי. לדעתי את תקבלי בזמן הקרוב החזר לכרטיס שמוגדר בפיי פאל במטבע ששילמת.

 

[raya]

או קיי. לדעתי את תקבלי בזמן הקרוב החזר לכרטיס שמוגדר בפיי פאל במטבע ששילמת.

מקווה שזה יקרה....
או כמו שאומרים "מהפה שלך לאלוהים"....
תודה

 

[מ ש ה 53]

מקווה שזה יקרה....
או כמו שאומרים "מהפה שלך לאלוהים"....
תודה

היה לי פעם קטע שהזמנתי פנס ראש (נהדר) והוא לא הגיע בזמן. הגשתי מחלוקת וכספי הוחזר. שבועיים לאחר מכן הפנס הגיע, אבל בשל היותו "גנוב" הוא גם נגנב ממני.

 

[raya]

סוף טוב - הכל טוב!
כעת קבלתי הודעה ראשונה על החזר כספי לאחת מ-2 ההזמנות.
תודה לכל העונים.
רעיה
התקבלה גם הודעה מפייפאל על ההחזר.
מחכה כעת להחזר עבור ההזמנה השניה.