../images/Emo31.gif חברה עם תודעת שירות בעייתית בלשון המעטה
שרש אמנם נוחות יחסית, אבל אצלי לפחות השתחררה רצועה פעם בחודש, רפידות הגומי התקלפו ללא הרף, וגם שבועיים בתיקון לא הספיקו כדי להחזיר את הסנדלים הסוררות למוטב. לשירות הלקוחות אין מיומנות בקריאת דואר אלקטרוני, קשה להשיגם בטלפון, וגם אז אין הם מוכנים לזוז במילימטר לקראת הלקוח שמבחינתו קצו כל הקיצים ומתכונן לנטוש את המותג.