לאבא שלי יש ביטוח סיעודי, הוא בן 78 והוא נפל לאחרונה ומאז מאוד מתקשה ללכת. אנחנו רוצים להפעיל את הביטוח. מה התהליך? והאם התהליך מצריך עורך דין? תודה