banana1976
New member
חברת סלולר, שדדה אותי.
מקווה שזה הפורום המתאים אים לו אבקש הכוונה.
הוצעה לי ע"י חברת סלולר לעשות גיבוי, שקיבלתי הודעה לשחרר את מקשי המכשיר ביצעתי פעולה זו "ומספרי טלפון גובו".
לפני שבועיים מכשיר הטלפון אבד, ולפני שבוע קיבלתי מכשיר חדש,
כשביקשתי מנציגת הלקוחות בטלפון לבצע גיבוי מספרי טלפון שבתוכנית גיבו אמרה לי ניתן לבצע דרך המחשב, למחרת בבוקר התקשרתי הועברתי לנציג ועשיתי התכנת תוכנה.
מבדיקה באינטרנט התברר שרק בכרטיס סים נשמר מספר טלפון, היום דיברתי עם נציגת לקוחות המספרים לא קיימים.
האם החברה מחוייבת לפצות או צריך להגיש תביעה.
מקווה שזה הפורום המתאים אים לו אבקש הכוונה.
הוצעה לי ע"י חברת סלולר לעשות גיבוי, שקיבלתי הודעה לשחרר את מקשי המכשיר ביצעתי פעולה זו "ומספרי טלפון גובו".
לפני שבועיים מכשיר הטלפון אבד, ולפני שבוע קיבלתי מכשיר חדש,
כשביקשתי מנציגת הלקוחות בטלפון לבצע גיבוי מספרי טלפון שבתוכנית גיבו אמרה לי ניתן לבצע דרך המחשב, למחרת בבוקר התקשרתי הועברתי לנציג ועשיתי התכנת תוכנה.
מבדיקה באינטרנט התברר שרק בכרטיס סים נשמר מספר טלפון, היום דיברתי עם נציגת לקוחות המספרים לא קיימים.
האם החברה מחוייבת לפצות או צריך להגיש תביעה.