חוו"ד לא-מדוייקת של שמאי ותיקון לקוי במוסך
שלום, לפני כחודשיים עברתי תאונת דרכים קלה, לאחר שרכב נכנס ברכבי מאחור (לרכב נגרם נזק קל ואני הייתי במיון לאחר שהרגשתי סחרחורות, אבל לא מעבר לכך). פניתי לחברת הביטוח במקום, ומאחר ולא ניתן היה לנסוע עם הרכב, הוא נגרר לאחר זמן קצר יחסית. כבר למחרת הוא טופל: הוזמן שמאי של חברת הביטוח להערכת הנזק, והנזק תוקן במוסך שעובד עם חברת הביטוח. נקבעה ירידת ערך של -הדגש- 2.5%, וטלפונית נאמר לי במפורש ע"י חברת הביטוח שאין כל פגיעה בשלדה. לאחר כחודשיים פרסמתי את הרכב למכירה, אמרתי לקונה הפוטנציאלי שאין פגיעה בשלדה, אך ציינתי בפניו את ירידת הערך, והרכב נלקח לבדיקה במכון בדיקה. במהלך הבדיקה התגלה שיש פגיעה בשלדה, והדבר צויין בדו"ח סיכום הבדיקה. כמו-כן, נאמר לי ע"י מורשה במכון שככל הנראה מדובר בירידת ערך של כ- 10%, אבל זה לא נכתב בדו"ח (מאחר והם לא שמאים). כמו-כן, נתגלה שהתיקון נעשה בצורה לט יסודית מספיק, כך שעדיין יש כיפוף מסויים בשלדה, וגם זה צויין במפורש בדו"ח. לאחר מכן לקחתי את הרכב לפחח מטעמו שציין גם הוא שיש פגיעה בשלדה ושהוא מעריך שירידת הערך היא של כ- 5%, אבל הוא טען שאין באפשרותו לתת לי סיכום בכתב, מאחר והוא לא שמאי. יש לציין שברשותי ביטוח צד ג' (ולא מקיף). לכן גם יצאתי מלכתחילה מתוך הנחה שלשמאי ולחברת הביטוח אין אינטרס להמעיט בערך הנזק (שהרי חברת הביטוח ממילא לא כיסתה את הנזק) שאלותיי הן: 1. מה עליי לעשות כדי לתבוע את השמאי בגין ההערכה השגויה? האם יש כאן היבט פלילי? (שהרי הוא למעשה הסתיר מידע) 2. מה עליי לעשות כדי לתבוע את המוסך שתיקן כפי שתיקן? 3. את מי עליי לתבוע בגין ירידת הערך 4. האם לחברת הביטוח יש גם אשמה בכך (שהרי הם עובדים בשיתוף עם השמאי והמוסך)? -הדגש- אבקש תשובה מגורם מקצועי בלבד, -סדגש- תודה.
שלום, לפני כחודשיים עברתי תאונת דרכים קלה, לאחר שרכב נכנס ברכבי מאחור (לרכב נגרם נזק קל ואני הייתי במיון לאחר שהרגשתי סחרחורות, אבל לא מעבר לכך). פניתי לחברת הביטוח במקום, ומאחר ולא ניתן היה לנסוע עם הרכב, הוא נגרר לאחר זמן קצר יחסית. כבר למחרת הוא טופל: הוזמן שמאי של חברת הביטוח להערכת הנזק, והנזק תוקן במוסך שעובד עם חברת הביטוח. נקבעה ירידת ערך של -הדגש- 2.5%, וטלפונית נאמר לי במפורש ע"י חברת הביטוח שאין כל פגיעה בשלדה. לאחר כחודשיים פרסמתי את הרכב למכירה, אמרתי לקונה הפוטנציאלי שאין פגיעה בשלדה, אך ציינתי בפניו את ירידת הערך, והרכב נלקח לבדיקה במכון בדיקה. במהלך הבדיקה התגלה שיש פגיעה בשלדה, והדבר צויין בדו"ח סיכום הבדיקה. כמו-כן, נאמר לי ע"י מורשה במכון שככל הנראה מדובר בירידת ערך של כ- 10%, אבל זה לא נכתב בדו"ח (מאחר והם לא שמאים). כמו-כן, נתגלה שהתיקון נעשה בצורה לט יסודית מספיק, כך שעדיין יש כיפוף מסויים בשלדה, וגם זה צויין במפורש בדו"ח. לאחר מכן לקחתי את הרכב לפחח מטעמו שציין גם הוא שיש פגיעה בשלדה ושהוא מעריך שירידת הערך היא של כ- 5%, אבל הוא טען שאין באפשרותו לתת לי סיכום בכתב, מאחר והוא לא שמאי. יש לציין שברשותי ביטוח צד ג' (ולא מקיף). לכן גם יצאתי מלכתחילה מתוך הנחה שלשמאי ולחברת הביטוח אין אינטרס להמעיט בערך הנזק (שהרי חברת הביטוח ממילא לא כיסתה את הנזק) שאלותיי הן: 1. מה עליי לעשות כדי לתבוע את השמאי בגין ההערכה השגויה? האם יש כאן היבט פלילי? (שהרי הוא למעשה הסתיר מידע) 2. מה עליי לעשות כדי לתבוע את המוסך שתיקן כפי שתיקן? 3. את מי עליי לתבוע בגין ירידת הערך 4. האם לחברת הביטוח יש גם אשמה בכך (שהרי הם עובדים בשיתוף עם השמאי והמוסך)? -הדגש- אבקש תשובה מגורם מקצועי בלבד, -סדגש- תודה.