מאוניין לתבוע את SKYPE תביעה יצוגית

[אילןטוקרב]

מאוניין לתבוע את SKYPE תביעה יצוגית

ברצוני לתבוע תביעה יצוגית את חברת ebay המחזיקה את skype תוכנת תקשורת IT בעבור נזק כספי והתנהלות בזויה ללקוחותיה אך איני יודע היכן להתחיל ועם מי להתייעץ.

 

[masada]

אם תפרט מעט

אולי אפשר יהיה לעזור לך.

 

[אילןטוקרב]

גביעת כספים של החברה - פירוט

אז ככה.. לפני שנה בערך התחלתי להשתמש ב SKYPE לשיחות לטלפון נייח בחול והשתמשתי באשראי שלי כדי למלא את חשבון ה SKYPE עלמנת לבצעה שיחות אלו. בשלב מסויים הבחנתי שהכסף בחשבון חוזר להיות 10 יורו בארך כל יומיים שלושה והדבר הדליק אצלי נורה אדומה. מה שהתברר לי מבדיקת שיחות שלי שערכתי זה שהחשבון שלי נפרץ ומישהו השתמש ב SKYPE שלי כדי לעשות שיכות למדינות כמו מצריים, אלג'יריה, לבנון, סעודיה וסוריה. בכל פעם שהפושע השתמש בכל הכסף בחשבון SKYPE משך עוד ועוד כסף מהכרטיס אשראי שלי בלי לידעה אותי. מייד כשעליתי על התקרית כמו ישראלי מצוי כיבלתי ת'סעיף והדם עלה לי לראש וכתבתי מכתב לתמיכה ומחלקת הגביעה של SKYPE ובו אני דורש לזכות אותי על השיכות שלא אני ביצאתי בטענה שאני לא מתקשר למדינות עוייב! במקביל שיניתי את הסיסמה שלי בחשבון ה-SKYPE SKYPE לא החזירו לי את הכסף ואפילו לא דאגו לחזור אלי או לענות למכתב שלי. שגם אותו היה לי קשה מאוד לכתוב מהסיבה הפשוטה שאין כתובת לתלונות בנושא! השרות שלהם אפילו קשה להגדיר כלקוי - הוא פשוט לא קיים. המקרה הזה בדיוק קרה לא רק לי אלא גם בחשבון SKYPE של אבא שלי וגם של שני חברים טובים שלי. זה לא סוף הסיפור... כאשר החלטתי לא להשתמש יותר בSKYPE לשיחות מהסוג הנ"ל לחו"ל כבר היה מאוחר מכייוון ש SKYPE דאגו למשוך עוד 10 יורו מהכרטיס אשראי שברשותי. והיום אני מקבל הודעה ובה נמסר לי כי אם אני לא מתקשר ולא עושה שימוש בכסף הזה הם פשוט מאפסים את החשבון. משמה לוקחים את הכסף לאצמם. זה יקרה מחר כנראה ואין לי אפשרות לעשות דבר וחצי דבר בנושא. חוצפה כזו עוד לא ראיתי ואני מתקשה לשתוק כשחולבים אותי כמו פרה של מחלבות טרה!

 

[masada]

יש לסקייפ סעיף המגדיר איפה ניתן לתבוע

By accessing this Site, you and Skype agree that all matters relating to your access to, or use of, this Site shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Luxembourg, and shall be subject to the jurisdiction of the courts of the district of Luxembourg. עד כמה שאני זוכר לסקייפ אין נציגות בישראל, ולכן אין לך אפשרות אפילו לנסות לעקוף את הסעיף הזה באמצעות בית משפט לתביעות קטנות.

 

[אילןטוקרב]

הצדק איתך. ולכן -

אני יודע שכך הדבר, אך לפי מיטב הבנתי חברה שנותנת שרות ליותר מ 300 מיליון לקוחות לא יכולה לעשות ככל שעולה על דעתה ולגבות כספים שלא כדין ולא בצדק וחמור מכך להתאלם לחלוטין מהגשת תלונות או בקשות או פניות בשל פגיעה בלקוחותיה. אני לא עורך דין ולא יודע איך עובדת הפרוצדורה אבל אני יודע שניתן להגיש תביעות בבית הדין של אותה מדינה גם אם אינך אזרח במדינה. אחת הסיבות ש SKYPE כנראה בוחרת בלוקסנבורג כמדינה ששם היא מניעה את האתר שלה היא שזו מדינה קטנה והחוקים בה לגבי האינטרנט הם מאוד אמורפים. (לפי מייטב ידיעתי). אני מחפש מישהו שירצה ליצג אותי ואת הקבוצה שאני אצור בכדי להגיש התביעה. facebook זו הדרך הכי טובה לעשות כן וזה השלב הבא שלי. אני סבור שבתוך 300 מיליון לקוחות אני ואבא שלי וגם שני חברים שלי - לא היחידים ש"נשדדו" וזכויותינו נרמסו כנ"ל על ידי ענקית אינטרנט כמו eBay. אני משוט לא אוהב כשדורכים עלי וממשיכים הלאה על סדר היום כאילו אני לא קיים. חמור מכך אני שונא שמנצלים את חוסר המעש וחוסר הידע של 99% מהלקוחות בעולם וממלאים כיסים בכספי ציבור שלא כדין וצדק! ועל כך אני רוצה במלא הרצינות "להיכנס בהם"!

 

[דוקטורית לאהבה]

ביררתי ומצאתי כי אי ביי

מכרה את סקייפ לחברה בשם silver lake partners היושבת בקליפורניה. על התוכנה של החברה אחראית חברלת joltid ואותה יש לתבוע. יש חברת עורכי דין בשם אלון לב המתמחים בתהיעה ייצוגית הם לא גובים תשלום עבור ייעוץ ראשוני כדי לקבוע אם יש עילה רציני ואז הם אמורים לגייס אנשים נוספים לתביעה 03-6952212 כמוכן שיש לבדוק את הנגישות שלהם למשפט בינלאומי כמו כן ביררתי שיש בארץ נציגות של סקייפ המנוהלת על ידי דניאל טק 02-5602222 בהצלחה

 

[אילןטוקרב]

עדיר!!

רוב תודות.. אני מגבש היום קבוצה לתביעה.. נכון להיום יש 10 אנשים שיצטרפו.

 

[דוקטורית לאהבה]

בהצלחה רב תבררו

אם עורכי הדין בקיאים בתחום הספציפי את התקדימים שלהם בתחום הבינלאומי ואת פסקי הדין התקדימיים שלהם וכמובן סכמו על אחוזים בהצלחה

 

[אילןטוקרב]

תודה רבה על היעוץ!! למדתי כמה דברים חדשים

בעיקר העלית אותי על הקו מחשבה והכיוון שלפיו אני צריך לחשוב ועל כך תודה שוב.. באמת ראיתי כמה כתבות בנושא המכירה, הקניה, וההליכים המשפטיים נגד SKYPE זה עוזר.

 

[דוקטורית לאהבה]

יש בעיה רצינית לגבי EBAY

הם מעוניינים או כבר מכרו את המניות של SKYPE לחברה אחרת ואם עדו כך אתה תצטרך לתבוע את המחזיקים החדשים-לא בדקתי סופית אם העסקה נעשתה כבר בנוסף יש בעיה ברשיון של סקייפ שאינו חוקי ובכלל בכל הטכנולוגיה. תביעה יצוגית אתה יכול לעשות אם אתה אוסף אנשים נוספים שנפגעו תנסה לשרשר הודעה בנדון בפורום צרכנות במספר אתרים תפוז וואלה ונוספים ותשאיר פרטי התקשרות ותראה את ההיענות אם לא עדיף בימ"ד לתביעות קטנות תלוי מהו היקף הנזק בבימ"ש לתביעות קטנות ניתן לתבוע עד 33.000 ש"ח