לימוד שחייה לילדים עם מוגבלויות
שלום מיכל, יתכן שפיספסתי, אבל האם שיעורי השחיה בתשלום? האם ההורה משלם, או שיש גורם מממן אחר? ראיתי ששוחחתם הרבה על מה התכנים שאת מעניקה, ומה את עושה ואיך... אני מציע לחשוב לרגע מי "הלקוח" שלך. אני אנסה ליצג אותו בשביל קידום הנושא. אז אני אב לילד בן 6 עם 'הפרעה' כלשהי, שפוחד ממים ובריכה, שלא נדבר על ים. הייתי רוצה שהילד שלי: לא יפחד מבריכה / ים. ילמד לשחות ברמה סבירה. יסתדר חברתית עם ילדים אחרים (אולי יצמחו לו חברויות). הייתי רוצה ששעות השיעור יסתדרו לי עם שעות העבודה שלי. חשוב לי מאוד להרגיש בטוח עם המורה, ולדעת שהילד שלי בידיים בטוחות. חשוב לי שהבריכה מאושרת מבחינת תקנים, שיש שירותי הצלה, ע"ר וכו'... בשניים שלושה שיעורים הראשונים, אני אבוא עם הילד ואתרשם מהמורה, אבקר אותה - הרי חשוב לי שהילד בידים בטוחות ומקצועיות. אם לדוגמא המורה תתרגל את הילדים לבלוע מים במכוון כחלק מתרגיל, זה יתן לי תחושה שהמורה מכין טוב את הילד שלי לבליעת מים באמצע השחיה, ואולי הוא לא יכנס לבהלה או איבוד עשתונות במים עמוקים! חשוב לי מאוד המחיר שלא יהיה יקר מידי. אם זה חינם... יכול להיות שאני אהיה פחות מחוייב ואם יהיה לי לחץ בעבודה נוותר מידי פעם על השיעור (אני אפצה את בני בממתק או משהו). חשוב לי להיות גאה בילד שלי ואני רוצה לראות הישגים כלשהם שיעשו לי נחת, או אולי להשוויץ בו... מקווה שהארתי את נושא הלקוח שלך. במתן שירותים חשוב להבין ולהתיחס ללקוח גם אם במקרה זה נראה לך שההורה משני והילד הוא הלקוח העיקרי. אהוד,
קהילת סינקופה