משהו מסריח ביורוקום... ../images/Emo18.gif
שוקולד חלב אמר שיש כבר גירסא חדשה ויש הכל. היום בבוקר התקשרתי לאורנג´ פעמיים (!), ב-2 הפעמים לא ידעו ולא שמעו על גירסא חדשה, אבל ידעו להגיד לי יפה ש"הם מודעים לתקלות" והתחילו לספר ולייעץ לי לשים נקודה במקום רווח... התקשרתי ליורוקום, אחרי מספר נסיונות סוף סוף הגעתי למחלקה הטכנית, שם הודיעו לי בשמחה רבה שיש גירסא חדשה ואני יכול לגשת לסניף יורוקום הקרוב לביתי (באר שבע) ולעדכן בחינם ללא כל תיאום מראש. וואלה? אמרתי.. וואלה! אמרה המוקדנית. משהו פה כבר נראה לי חשוד.. הכל הלך חלק מדי. רתמתי את חברי הטוב ושמנו פעמינו ליורוקום. בהתחלה הנציג בכלל לא הבין מה זה תוכנה ושאל אותי "תוכנה של מה???" תוך כדי שהוא מסובב את ה-3310 לכל הכיוונים ומסתכל עליו כאילו המכשיר נפל מהירח. אחרי שהסברתי לו איזה 3 דקות מה ומי הוא הואיל בטובו להרים טלפון למעבדה. בהתחלה אמרו לו משהו והוא אמר לי "אין לנו את הגירסא ולא יודעים על זה כלום". אז אמרתי שבאתי בתיאום עם המוקד בתל אביב, הוא התקשר שוב.. דיבר קצת ואמר "יש את הגירסא, יש את המכשור, אבל יש הוראה לא להעביר את התוכנה למכשירים" אז תהיתי למה הפנו אותי??? הוא כמובן לא ידע, ולא היה לי זמן להתווכח איתם. בכל מקרה, לי זה נראה כמו מקרה טיפוסי של עובד מעבדה עצלן.. סתם שתדעו. אולג
שוקולד חלב אמר שיש כבר גירסא חדשה ויש הכל. היום בבוקר התקשרתי לאורנג´ פעמיים (!), ב-2 הפעמים לא ידעו ולא שמעו על גירסא חדשה, אבל ידעו להגיד לי יפה ש"הם מודעים לתקלות" והתחילו לספר ולייעץ לי לשים נקודה במקום רווח... התקשרתי ליורוקום, אחרי מספר נסיונות סוף סוף הגעתי למחלקה הטכנית, שם הודיעו לי בשמחה רבה שיש גירסא חדשה ואני יכול לגשת לסניף יורוקום הקרוב לביתי (באר שבע) ולעדכן בחינם ללא כל תיאום מראש. וואלה? אמרתי.. וואלה! אמרה המוקדנית. משהו פה כבר נראה לי חשוד.. הכל הלך חלק מדי. רתמתי את חברי הטוב ושמנו פעמינו ליורוקום. בהתחלה הנציג בכלל לא הבין מה זה תוכנה ושאל אותי "תוכנה של מה???" תוך כדי שהוא מסובב את ה-3310 לכל הכיוונים ומסתכל עליו כאילו המכשיר נפל מהירח. אחרי שהסברתי לו איזה 3 דקות מה ומי הוא הואיל בטובו להרים טלפון למעבדה. בהתחלה אמרו לו משהו והוא אמר לי "אין לנו את הגירסא ולא יודעים על זה כלום". אז אמרתי שבאתי בתיאום עם המוקד בתל אביב, הוא התקשר שוב.. דיבר קצת ואמר "יש את הגירסא, יש את המכשור, אבל יש הוראה לא להעביר את התוכנה למכשירים" אז תהיתי למה הפנו אותי??? הוא כמובן לא ידע, ולא היה לי זמן להתווכח איתם. בכל מקרה, לי זה נראה כמו מקרה טיפוסי של עובד מעבדה עצלן.. סתם שתדעו. אולג
אם אתם רוצים לעדכן תוכנה אל תשאלו הרבה שאלות. פשוט תגיעו לנקודת השירות ושם ב"שירות טכני למכשיר" ישמחו לעזור לכם. בקשר לירוקום-צר לי על המקרה שארע לך. לפעמים באמת ערכות הצריבה ותוכנה מגיעות למעבדה אבל עד שלא מקבלים הרשאה "מלמעלה" אסור לנגוע בהם. אבל האמת אני ממליץ למי שיש את האפשרות הכלכלית והמכשיר שלו נתמך ברשת ונקנה בארץ-לעשות אחריות באורנג´. תאמינו או לא -זה מאוד שווה את הכסף(שירות,המתנה וכו´). ולך אני מציע אולג,אם המכשיר שלך עונה על הקריטריונים-לעשות אחריות אצלנו.
